Procuramos um fornecedor de acessórios de alta qualidade para um reno e uma casa de banho. Cometemos o erro de chegar sem marcação. Lindo showroom e a gama antecipada de luminárias de qualidade. A atitude da mulher que nos cumprimentou foi logo fora de um filme. Ela perguntou se tínhamos um compromisso ao qual respondemos que não; bem, eu poderia muito bem ter-lhe pedido alguns trocos com a forma como ela reagiu a seguir. Ela sugeriu, desinteressadamente, que olhássemos à nossa volta e disse que iria encontrar alguém para nos ajudar. Claramente alguém menos importante que ela, que poderia ser capaz de encontrar algo que pudéssemos pagar. A verdade é que podíamos pagar qualquer coisa na loja que quiséssemos, mas éramos tratados como cidadãos de segunda classe. A horrível equipe de vendas que encontramos vai garantir que nunca gastamos dinheiro na Ferguson.

Este depósito caseiro é muito bom. Há sempre alguém por perto para ajudar e se não, eles encontrarão alguém. Não posso dizer-lhe tudo o que comprei aqui, mas é tudo, desde aparelhos a azulejos a porcas e parafusos. E não importa o que eu comprei, nunca tive que esperar mais de 5 minutos por um retorno. Sem perguntas. Todos os empregados são educados e estão dispostos a ajudar.