Gabriel Costa: Lugar bom com patrão acessível.

João Umbelino: Electricidade e canalização a bom preço.

O nosso vendedor, Kevin Rymer, era muito conhecedor e ajudou-nos a fazer uma selecção que nos fez sentir muito bem. Uma abordagem muito sem pressão. Nossa entrega foi perfeita desde a notificação e pontualidade, passando pela preparação, instalação e limpeza. Os caras entraram e saíram com cuidado, não com pressa, mas com muita pressa. Kudos para eles! O nosso novo frigorífico é elegante, adapta-se muito melhor ao espaço do que o antigo, e tem todas as características que precisávamos e queríamos. Este não é o nosso primeiro rodeo. Já usamos Spencers e outras grandes lojas de electrodomésticos muitas vezes no passado. Temos que dizer que parece que fazemos o nosso melhor com a Spencers.

Os aspiradores são óptimos, mas o gerente Tom é um grande idiota. Tínhamos acabado de receber o nosso aspirador de volta da sua manutenção programada e rotineira. Notei que o aspirador ainda não tinha muita sucção, então liguei para perguntar se ele poderia estar precisando de reparos e obter uma estimativa do custo. Antes mesmo de eu poder explicar que eu NÃO tinha ligado para reclamar, ele lançou em uma tirada enorme e rude. Ele estava a gritar comigo e a dizer coisas como vocês clientes pensam que sabem tudo, etc. Eu mesmo desliguei o telefone e tirei o vácuo. Acontece que havia um enorme (fácil de remover) tampão de cabelo, pó, etc. no tubo principal. Eu removi o plugue e o vácuo funciona muito bem novamente. Infelizmente, a manutenção custou-me 70 dólares e eles nem se tinham dado ao trabalho de limpar o tubo principal. Tenho certeza que o problema poderia ter sido resolvido facilmente, mas não depois da maneira como ele me tratou. Agora recebo todas as minhas peças sobressalentes, bolsas e cintos online. Nunca mais vou voltar àquela loja (Pavilhões em San Mateo).