Ana Luísa Pinto: Empresa de reconstrução e renovação, excelente!

Mariana Santos: Trabalham extremamente bem.

Um excelente serviço ao cliente e uma grande linha de produtos são a razão pela qual escolhi a Sears para comprar todos os nossos electrodomésticos. Fizemos a escolha certa para encomendar todos os nossos electrodomésticos para a nossa nova casa na nossa loja Sears Howetown. A Sears foi de longe mais útil do que os outros logo desde o início. Encomendámos o dobro de tudo para a nossa nova casa porque um andar é um apartamento de sogra. Chegámos durante o Dia de Acção de Graças durante uma venda e o Miguel ficou connosco muito tempo depois de fechar para fazer o nosso pedido correctamente. Também trabalhámos com o John enquanto seguimos o nosso pedido através do sistema. Tivemos que armazená-los durante meses em Denver, pois queríamos que fossem entregues depois de o piso estar terminado. O John avisou-nos que a garantia começaria no dia da entrega e disse-nos que a Sears iria guardá-los até estarmos prontos para não perdermos o tempo da garantia se eles se sentassem em nossa casa. Os electrodomésticos chegaram então a Durango e eles conseguiram mantê-los aqui durante um mês enquanto nós terminávamos os armários. O tempo era tudo e eles foram capazes de acomodar a nossa mudança de horário. Até pegamos 2 de 10 aparelhos mais cedo para que pudéssemos colocá-los no lugar. Um dos artigos foi danificado assim que foi entregue mas a Sears conseguiu substituir a peça no mesmo dia!

Esta foi uma grande experiência de compras! Comprei um presente de casamento depois de receber uma lista impressa do registo de casamento que a loja me forneceu. Fui várias vezes visitada por vários funcionários para garantir que estava a encontrar o que procurava. Depois, no checkout utilizei um cupão de 20% de desconto num artigo que o sistema credita automaticamente contra o artigo de preço mais elevado. E finalmente, ao sair das portas, parei na estação de embrulhos para embrulhar o meu presente com material de embrulho que me foi fornecido gratuitamente pela loja.