Eu não estava em casa durante a substituição da minha máquina de lavar louça e precisava deles para entrar em minha casa sem nós. Braden me chamou na chegada e foi gentil e atencioso. Ele até me mandou um SMS quando terminou com uma imagem de mofo encontrado na parede atrás da máquina de lavar louça. Eu sei que isso pode não parecer grande coisa, mas as pequenas coisas realmente importam hoje em dia e ir a milha extra em vez de apenas empurrar o aparelho de volta onde nunca saberíamos que é apreciado! Obrigado por colocar os clientes em primeiro lugar!

Gostava que houvesse algo positivo para dizer. Stock limitado, mas isso acontece. O maior problema para mim era que havia vários funcionários conversando e vagando por aí, mas sem ajuda. Eles tinham dominado o contato visual e o cliente não existe técnica. Eu andei pelo departamento de informática durante cerca de 10 minutos, esperei ao lado de alguns funcionários que conversavam, tive 3 pessoas a passar por lá. Não se reconheceu a minha presença. Numa nota lateral, a casa de banho é desagradável, pensei num ponto positivo. Não estava lotado.