Omar Elsharkawy: All the branches do not open at 9 am! Im in front of that branch and its 9:23 am and its still closed.

Martins Jesuina: Pois eu vou entrar por aqui para isto, Dia 19/6 mandei mensagem privada a esta junta, dizendo que vou imigrar em Outubro, que posso dar alguma mobília, roupas de cama loiças enfim muita coisa boa, que não vou levar, leram a mensagem e nem se designaram a dizer nada ,com muita pena minha,até lhes disse que se quiserem mando fotos para verem que está tudo em muito bom estado ( quase novo)

Má gestão. Eles publicam itens no Facebook e OfferUp, não respondem a perguntas através das redes sociais, você liga para a loja e pergunta sobre a disponibilidade do item e preço e dirige perto de 30 milhas até a loja para o gerente que não quer vender ao preço do anúncio. Ele então começa a inventar desculpas para não responder às mensagens. Os associados de vendas são ótimos, mas a gerência definitivamente não tem habilidades de atendimento ao cliente.

Fui ver o chão. Nunca tinha comprado o chão antes, por isso tínhamos algumas perguntas. Andámos por aí durante 35 minutos antes de alguém finalmente nos vir ajudar. Eles não ajudaram muito, mas não sabiam como nos ajudar com o piso. Enquanto andávamos à procura de alguém para nos ajudar, parámos vários funcionários e pedimos-lhes ajuda, eles disseram que iam chamar alguém, mas o altifalante estava tão baixo que ninguém conseguia ouvir o raio da coisa. Depois ligámos para a loja e dissemos-lhes que estávamos na secção do chão à procura de ajuda com o chão. Eles disseram ok e desligaram na nossa cara .... Por que desligaram na gente? Estávamos à procura de ajuda com o chão. Então, finalmente estas duas senhoras saíram do não, então perguntei se elas poderiam nos ajudar com o piso. Uma senhora com atitude disse que era a que estávamos procurando e a outra estava prestes a sair. Ela não se importou em ser simpática e ajudar-nos, ela deu-nos atitude e disse-nos para marcar uma hora para voltar e falar com um especialista.... Para quê? Queremos ajuda na procura do piso. Experiência horrível. Serviço ao cliente horrível. Pessoas horríveis e mal-educadas que têm atitudes quando lhes pedimos ajuda no que é suposto ser o seu trabalho... Porquê ter lá alguém que nem sabe nada sobre o soalho??? Além disso, a atitude também não era necessária.