paulo ladeiro: É uma empresa de referência nacional com bons profissionais na área da metalomecânica

Bruno Miranda: A construção de uma casa é um dos projetos de uma vida. O correto planeamento é um processo demorado e nem sempre as ideias que temos são exequíveis ou as que melhor nos servem . A escolha de um arquiteto que nos acompanhe nesta etapa é fundamental. Tudo o que investir na planificação do projeto terá seguramente retorno na execução. A Doisfcs excedeu as minhas expectativas no profissionalismo e dedicação que empenhou no projeto da minha casa. Desde as várias revisões que tivemos ao longo de quase um ano, ao acompanhamento de obra, tiveram sempre a solução certa no momento certo. Foram sempre impecáveis e o resultado final fala por si. Quero agradecer em participar ao Arq. Fernando Francisco todas as horas que empenhou no projeto de construção da minha moradia.

Encomendei uma porta de entrada e instalação em 21 de novembro de 2020 e a porta deveria estar na loja no dia 19 de dezembro. No dia 17 de dezembro, recebi uma ligação de uma representante chamada Nicole e ela perguntou se eu ainda queria encomendar a porta. Fiquei surpreendido por ela ter perguntado, porque eu tinha encomendado e pago em Novembro e no mesmo dia o meu visto foi cobrado. Pedi à Nicole para saber o que se passava, ela ligou-me de volta dizendo que a porta ainda está na fábrica por causa do atraso da COVID e não sabe quando a porta vai chegar. Fiz a minha pesquisa e descobri que o pedido foi feito no dia 17 de dezembro logo após ter falado com Nicole. Ontem fui à loja, falei com o outro gerente e ele confirmou que a encomenda foi feita no dia 17 de Dezembro, e tenho de falar com a Nicole sobre a compensação. Hoje fui à loja para falar com a Nicole sobre a compensação, ela foi muito rude e disse que poderíamos discutir sobre a compensação quando a porta será instalada e continuar a dizer-me que a encomenda foi feita quando eu paguei, mesmo tendo recebido um e-mail de confirmação do Home Depot no dia 17 de dezembro. A Nicole não vai admitir que a encomenda não foi feita a 21 de Novembro, mas sim a 17 de Dezembro. Pessoas como a Nicole não devem trabalhar no atendimento ao cliente. Fiquem longe se não quiserem desperdiçar o vosso tempo e dinheiro.

Eu não quero ser injusto com os móveis dos agricultores (móveis de casa do armazém) - Eu os usei no passado em outro local e não tive problemas. Também os vendedores que encontrei aqui eram amigáveis e isto não é uma reflexão sobre eles, pois estavam apenas me dizendo o que o gerente disse...mas a verdade é que eles realmente me decepcionaram. Eu tinha encontrado o sofá perfeito & loveseat para o meu pai (ele tinha-o testado e adorado), mas quando fui comprá-lo (por $2000), eles disseram que não podiam/deveriam ser capazes de se desfazer da mobília existente nos meus pais. Além disso, eles também acrescentaram um monte de taxas de serviço e encargos extras ao preço final, o que me irritou ainda mais. No final eu fui com outra empresa de móveis, a menos de um quilômetro de distância. Eles não só tinham praticamente o mesmo sofá e loveseat por muito menos (300 dólares), como também não tinham nenhum problema em ajudar os meus pais a se desfazerem da mobília antiga. Esse é o tipo de serviço ao cliente que eu esperava da Farmers Furniture, mas como eu não o consegui, eles também não conseguiram o meu negócio.