Eu parei aqui para pegar uma chave de fenda elétrica e ninguém me pediu ajuda! Entrei e senti-me como se fosse um fantasma. Andei por 10 empregados e nem uma pessoa me pediu ajuda para encontrar algo. Passei por um cliente e pediram-lhe por cima de mim. Estou muito descontente com o serviço ao cliente deles e nunca mais voltarei a esta loja! Menards, você ganhou minha atenção. Mundo Wally, aqui vou eu! Não vás a este lugar, serás tratado como um fantasma... 17

Eu fiz um pedido online. O sistema permite-me colocar uma encomenda com entrega expressa dentro de 48 horas. Após cerca de 5 dias sem ninguém ligar ou aparecer, eu liguei para a loja. Eles disseram que eu deveria ter ligado mais cedo porque não há realmente nada que alerte o pessoal para estas encomendas, e nunca foi puxado. Tanto faz, o seu sistema informático é TRASH. Ok, então deixei-os marcar um segundo prazo de entrega, e eles apareceram com uma encomenda incompleta. Levei a conduzir até à loja para recuperar o meu dinheiro. Isto foi para pagar um trabalho que certamente vou perder. NUNCA MAIS VOLTO.