Adoro sempre fazer compras na IKEA e esta foi a minha primeira visita à IKEA em Covina. O serviço de devolução e troca foi muito organizado, só queria que tivessem um sistema simbólico de chamada de clientes. Acho que seria uma boa adição ao serviço e uma forma melhor do que chamar os nomes dos clientes.

A razão para as 3 estrelas é que eu e meu amigo paramos para conferir a linha de Matthews bows, que eles tinham uma grande seleção. Mas o que realmente me levou a fazer isso foram outros dois caras que entraram para olhar os arcos recorrentes e o cara que começou a nos ajudar simplesmente parou e foi lá e começou a ajudá-los. E agiram como se nem sequer estivéssemos lá. E outra coisa, nós íamos comprar dois arcos do complexo Traverse completamente carregados, que teriam sido cerca de 400 dólares para os dois. E todas as outras lojas de arcos vão deixar você pedir o que quiser com 15-20% de desconto e pagar em 90 dias. Eu perguntei a ele sobre fazer isso porque ele era um grande negociante de Matthews e ele disse que não, nós conseguimos tudo de antemão, sem layaway. Então eles realmente perderam uma venda de 400 dólares. Mas nós encontramos um lugar em Jasper chamado Pats Archery e eles pediram tudo o que precisávamos com 20% de desconto e foram muito amigáveis e nos apoiaram em tudo o que precisávamos. Como eu disse, eles têm uma grande seleção, apenas precisam praticar no suporte ao cliente e fazer algum tipo de layaway de 90 dias.