Eu temia devolver esta fireTV devido a más experiências no passado, quando fui rebaixado por escolher devolver itens. Esta foi uma experiência completamente diferente. Perguntaram-me o que havia de errado com a TV. Respondi que estava tudo bem, mas pelo design, era muito difícil para o meu pai de 86 anos de idade usar (e muitos anúncios da Amazon, mas não mencionei essa parte). A pessoa com quem falei pediu o meu número de pedido da Amazon (eu tinha comprado o item Best Buy durante o grande dia de vendas da Amazon). Dei-lhe o número de encomenda. Ela então desempacotou a TV e ligou-a, usou o controle remoto e determinou que estava em bom estado. Deu-me um recibo, e eu estava feito! Vou começar a comprar coisas da Best Buy devido a esta experiência. Eu as evitei por vários anos devido a essas experiências ruins anteriores. Mas isto foi super fácil. Excelente trabalho!

Foi para comprar um arco modelo 2019, foi dito que deveria estar pronto em 4 semanas. Não recebi nenhuma atualização, liguei para obter informações no prazo de 6 semanas. Descobri que o arco que encomendei já não estava feito, por isso encomendei um arco modelo de 2020. Disseram-me que deveria estar na loja dentro de 2 semanas. Não recebi nenhuma atualização e liguei no prazo de 3 semanas. O laço finalmente chegou na semana seguinte. Esperei cerca de 9-10 semanas por um laço. Fui afinar a minha vénia depois de a partir e a única coisa que foi verificada foi o tempo de acrobacia. O tempo de descanso e a afinação do papel não foi feita, o que está incluído na compra do arco. Sempre que entrei na loja, senti-me um inconveniente e não fiz nenhum esforço para compensar o péssimo serviço que me foi prestado. O senhor mais velho, Jr., creio que era com quem eu conduzia os negócios, nunca recebi dele um atendimento amigável ao cliente. Os outros empregados parecem muito mais felizes e dispostos a dar um ótimo atendimento ao cliente.