O pior serviço ao cliente de sempre! Nossa empresa precisa descontar um cheque de pagamento todas as semanas para o chefe, é legal e aceitável por todos os bancos se você endossa e assina o cheque na frente e no verso e também escreve por escrito pagamento em dinheiro. Se eu precisar de levantar o cheque para o chefe, a minha carta de condução tem de ser sempre apresentada no banco. Parece fácil, não é? Não, não, não, não, não! Fui parado por um novo caixa hoje novamente! E não me pergunte quantas vezes e quanto tempo fiquei atrasado cada vez que eles têm um novo caixa! Por causa de quê? Porque eles nunca treinaram os empregados adequadamente! Eles não sabem que só precisam de verificar a assinatura no ficheiro e aprovar o cheque em dinheiro se corresponder! Fui humilhado hoje por uma gerente chamada Lucky e ela disse que eu abusei dela! Pelo amor de Deus, eu só estava sentado lá e esperei por uma hora sem conseguir sequer uma desculpa decente do caixa ou gerente por causa da falta de conhecimento para o seu próprio trabalho! Eu não preciso mais da sua palestra porque você está totalmente errado!!! Eu nunca vou precisar do serviço deles se aquele Lucky ainda estiver no escritório!

(2020 MDX)Parece que os tipos de vendas e serviços não têm o conhecimento do produto que vendem. O meu jogo de carros Apple/Android deixou de funcionar em meados de março. Chegando ao vendedor, ele me pediu para passar por lá - ele tentou não conseguir resolver o problema por sua vez chamou outro vendedor - agora eles começaram a encontrar problemas com o meu cabo original do telefone e finalmente me pediram para falar com o seu consultor de serviço - No departamento de serviço me disseram para marcar uma consulta, pois eles estavam ocupados. Depois, liguei-lhes algumas vezes por telefone e disseram-me que tinham pouco pessoal e que estavam ocupados devido ao Covid-19. Finalmente fui trocar o óleo e solicitei que investigassem o problema do jogo da maçã - sem verificar o problema, disseram-me que se tratava de um problema de software de maçã/andróide e alguns clientes têm este problema com o carro e não houve solução. Finalmente consegui contactar a sede da Acura e o técnico deles resolveu o problema em 10 minutos via telefone e disseram-me que este simples problema deveria ter sido resolvido pelo concessionário para adicionar I WAS INFORMED BY ACCURA- NÃO HÁ PROBLEMAS DE SOFTWARE.