Comprei uma geladeira da Best buy em fevereiro. Em março, vazou água por toda parte no chão da minha cozinha (e continuou assim até outubro). Em março eu liguei para consertá-lo. A Best Buy disse que os meus 15 dias para devolver/substituir o limão tinham acabado. De acordo com o conselho do consumidor, os frigoríficos, em média, duraram 14 anos. Depois de passar muito tempo para trás e para a frente, eles não conseguiram encontrar alguém para consertar um vazamento na geladeira e eles finalmente concordaram em substituir a unidade. Eles não tinham um em estoque (devido à covidez) e eu recebi minha geladeira esta semana em outubro.Depois de estar em espera durante uma hora e falar com quatro associados diferentes, não descobri como dar-lhes o meu dinheiro para a garantia, e continuo a ser transferido de um departamento para outro. O departamento de vendas disse que a gerência tinha que aprovar; esperei mais 15 minutos e desligou em mim. Que frustrante. Na verdade, quero dar-lhes os meus dólares ganhos por cinco anos de garantia de um produto que deve durar 14 anos, e não posso!

Este lugar é o pior BestBuy em que já estive. Eu fiz várias compras neste lugar (nenhum outro BestBuy por aqui). A primeira compra que fiz foi um sistema de som para o meu veículo, ninguém viria atrás para me ajudar, quando eu finalmente FUNDAva alguém para me ajudar, ela me deu uma atitude terrível. Enquanto eu estava andando para conferir, outra mulher correu para a minha caixa registadora para dizer à pessoa para lhe dar crédito pela venda mesmo não sendo ela a que me ajudou. A minha última compra foi hoje, comprei uma tv, o tipo que me ajudou, fez-me esperar 15 minutos antes de me ajudar, eu sabia exactamente o que eu queria, ele tentou empurrar para outra tv, como um vendedor de carros usados sombrio, este lugar é pouco profissional, provavelmente precisa de uma nova equipa de gestão.