Meu amigo e eu frequentamos bastante este peão América e recentemente entramos e fomos saudados por Samantha que foi extremamente cortês e prestativa desde o momento em que entramos. Ela é um bem incrivelmente grande e pessoal para esta loja que vai acima e além para os clientes. Numa época em que o atendimento ao cliente está se extinguindo, Samantha brilha com sua atitude de floração.

Nunca instales um tapete por eles. Fiz medições PRE-COVID. Ligaram no mês passado para garantir que as medidas do tapete estavam correctas (quero dizer que a minha casa não cresceu - certo... ) Na altura em que disseram "não há problema"... encomendaram o tapete que supostamente estava em stock. Agendaram a instalação através do Home Depot. Mas eles disseram (antes de me levarem o dinheiro) que isto era 24 - 48 horas de agendamento. Eu tinha pago aos inquilinos no dia 1, por isso encomendei a minha instalação no dia 22. E é quando eles deixam cair a notícia de que não têm nada até a 2ª semana do SEGUINTE MÊS! ...... Então me ligue APENAS 1 semana ANTES de me informar, a instalação foi cancelada porque as medidas expiraram...?!? (E não pode reservar novas medidas agora)... ENTÃO eles me dizem que o tapete que foi CUT (mesmo tapete encomendado que não pode ser instalado porque as medidas expiraram) não pode ser reembolsado BECAUSE ESTIVEU CUT!.... DEPOIS de tudo o que eu encontrei (de última hora) um tipo de tapete maravilhoso que marca um dia após a entrega do meu tapete não reembolsável e o que é que vocês sabem que o tapete ainda não chegou. AINDA NÃO CHEGOU. Não perca o seu valioso tempo e dinheiro no Home DEPOT. Não só TERRÍVEL mas a própria experiência WORST em todas as experiências de contratação.