Decidi usar o Home Depot para ter os meus armários e balcões refeitos na minha cozinha, e NÃO vou usá-los para a minha segunda casa, nem vou encaminhá-los para mais ninguém. Pagámos os $99 em meados de Julho para que saíssem para medir tudo, o que demorou cerca de 2 semanas a completar (entre a medição dos armários, e a medição separada para os tampos das bancadas de granito). Reunimos novamente com o representante na loja, decidimos o que queríamos, e pagamos o nosso dinheiro pelos armários e pelos tampos do balcão de granito, se COMPLETO... mas o que ela não disse é que seria um processo de 2-3 meses, quando ela fez parecer que levaria apenas algumas semanas!!! Os armários foram encomendados a 1 de Agosto, e chegaram ontem a minha casa a 17 de Setembro (faltam dobradiças para pendurar prateleiras no interior, e um tampo de prateleira danificado... mas ninguém para chamar!) Fomos informados pelo representante do Home Depot para entrar em contato com os representantes do balcão, e avisá-los quando as prateleiras estarão dentro para que possam sair IMEDIATAMENTE depois para colocar as prateleiras do balcão de granito. Recebemos as prateleiras no mesmo dia, devido a uma marcação no dia seguinte para as bancadas de granito (que já foram medidas em julho)... apenas para descobrir que eles estão apenas para RE MEASURE e fazer um modelo, e não terá bancadas para 2 SEMANAS MAIS!! ou seja: Sem doença na cozinha por 2 semanas!! Eu não estou feliz EM TUDO!!! E Home Depot deve ser frontal e honesto sobre o tempo que leva para ter as coisas feitas!!

Encomendei 5 itens online a estas pessoas (todos necessários para terminar o trabalho), recebi 4 no correio em poucos dias após a encomenda. Falta-me um equipamento necessário para terminar o trabalho. Liguei e me disseram que tinha problemas para sair do armazém, apesar de todos os 5 itens estarem em estoque antes e depois do meu pedido. Não me reembolsaram as despesas de envio, apesar de estar prestes a atrasar mais de uma semana, devido a pura incompetência. Em vez disso, eles disseram que poderiam me dar $20 de desconto no envio do meu NEXT pedido. Isto é patético. Esta empresa não cumpre as suas promessas de satisfação a 100%, e parece-me que a maioria destas críticas são falsas, com muito pouco detalhe em TODOS os comentários positivos.Edit: O envio foi de $75 e eles passam $16 de volta como um reembolso esta empresa é muito enganadora. Não só isso, mas a primeira vez que liguei, disseram-me que não receberia nenhum reembolso e tive de escrever críticas para que eles até falassem comigo.