Pedro Alexandre Azevedo Castanheira: ESTA FIRMA JÁ FECHOU!!!!!!!!!!

João Costa: Muito bom local para resolver problemas no seu automóvel.

Fui ao serviço ao cliente para devolver um item. Eu era a próxima pessoa na fila quando o representante de atendimento ao cliente saiu sem me reconhecer de todo. Esperei lá durante cerca de 20 minutos enquanto outros clientes apareciam. Finalmente dois funcionários apareceram para nos ajudar. Sem perguntar quem era o próximo, os funcionários continuaram a ajudar os clientes que chegaram depois de mim até que uma senhora gentil disse que eu acho que este cavalheiro estava aqui primeiro. A funcionária disse que eu não sabia. Eu era claramente a primeira pessoa na fila. Evite esta melhor compra como a peste!

Eu levei o meu computador de mesa iMac há algumas semanas para a loja Baytown, TX. Depois que eles fizeram o diagnóstico, disseram que não havia problemas de hardware com o meu computador e que iam apenas limpar o sistema operacional e instalar a última versão e depois restaurar a partir do meu disco rígido externo. Após uma semana de tentativas sem sucesso, eles finalmente concluíram que deve ser um disco rígido que está saindo, apesar de haver equipamentos próprios que disseram que não era. Eles disseram que o disco rígido extremo não iria carregar e que não há mais nada que eles possam fazer.Eu então levei meu computador para o Microcenter que é um centro autorizado que tem a capacidade de abrir o iMac e verificar o disco rígido e substituí-lo se necessário. A Best Buy demorou cerca de 8 dias para me dizer que eles não têm a capacidade de executar diagnósticos avançados ou a capacidade de substituir o disco rígido. Eles fizeram a mesma coisa com este computador que foi reinstalado a partir do meu disco rígido externo. Eles disseram que ele não carregava e continuava a falhar. Eles finalmente disseram que estava pronto após 8 dias e quando eu fui lá todos os meus dados estavam em uma pasta no computador. Era suposto estar completamente instalado e pronto para eu usar. Eles disseram que precisariam mais uma vez de mais tempo para fazer isso. Eu já tinha o suficiente do Esquadrão Geek por esta altura. Peguei o computador e liguei para o suporte da Apple e depois de 5 minutos tudo foi transferido de volta para a forma original como o disco rígido tinha feito o backup. coisas para cima (os dados, aplicativos e SO). Gastei os 200 dólares para o serviço de reparo deles e eles não conseguiram consertar nenhum dos computadores da maneira que eu tinha feito antes de trazê-lo para eles. Então perdeu quase 2 semanas e meia de tempo sem computador. Eu teria levado para a loja Apple, mas todos eles ainda estão fechados em toda a área de Houston. Levarei meus computadores para a Microcenter até as lojas Apple abrirem, pois seus técnicos são treinados da mesma forma que os técnicos das lojas Apple.