Ana Menaia: Excelentes profissionais, muito cumpridores, o que é raro encontrar quando o assunto é obras. Recomendo!

Lurdes Gomes: Nem todas as empresas que trabalham para a Melon, são eficientes e profissionais. Na remodelação da minha garagem, toda a parte de ladrilho e pintura, ficou impecável. O mesmo não posso dizer do telhado, pois tenho chapa de isolamento desnivelada, telhas ligeiramente levantadas e a telha é apesar de na altura da obra, nós querermos que a mesma fosse vidrada, foi-nos dito que não valia a pena, porque esta era tratada e não ficava verde da humidade. Resultado, a mesma está a ficar toda verde e feia. A empreitada referente ao telhado, para nós foi muito fraco.

Esta é uma revisão de uma estrela porque o inventário está errado, o atendimento ao cliente, as pessoas que atendem os telefones e os associados estão apenas coletando cheques de pagamento. Melhor do que estar desempregado, mas falando sério, você faria mais cobrando desempregados do que passar um dia em um lugar que você realmente odeia. Novamente como Totowa, Passaic e Clifton, eu precisava de uma certa pá ou não perderia meu tempo. Por mais que a Amazon tenha estragado tudo ultimamente devido à Pandemia, eles pelo menos conhecem o seu estoque desde que retiram de um local de 1K. Depois de algumas pesquisas, descobri que nem um único Home Depot num raio de 100 milhas tinha estoque físico com 3 lojas mostrando realmente zero, o que é correto. 100 milhas em NJ é igual a NJ, NY, CT, PA e só Deus sabe quantos condados e lojas têm pás que faltam $40. Isso é simplesmente patético. De volta à Amazon. Bem sim eles tinham, sim era menos, sim eu preciso esperar um dia ou dois a mais mas sim eu vou conseguir. Está na hora do Home Depot pegar a coleta na calçada, pedidos online, em lojas de coleta e inventário um pouco mais sério ou sim, a Amazon vai esmagá-los como todos os outros. Nenhum estoque está bem, isso acontece, mas todas as lojas, exceto 3, mostram estoque em que não têm nenhum é um problema sério. Eu realmente espero que a empresa analise estas múltiplas análises, procure um sistema melhor porque o tempo, gás, taxas e créditos das pessoas são mais uma chatice e apenas irritam as pessoas. Eu gostaria que Lowes tivesse este item, mas eles não têm, então novamente pode ser o mesmo problema. Home Depot, você realmente precisa olhar para uma solução alternativa ou você vai acabar desaparecendo.

Então, hoje liguei e um tipo muito simpático atendeu o telefone. Disse-lhe que o carro dos meus filhos precisa de um novo alternador. Expliquei-lhe a marca, modelo e ano do carro. Eles disseram que não havia problema. Se eu o conseguisse arranjar até ao meio-dia de hoje, eles podiam mandá-lo arranjar hoje. Então o carro só chegou a um quarto de milha da casa e fechou. Liguei para a empresa de reboque e eles saíram e rebocaram-no até à oficina. Eu entrei e disse-lhes que fui eu que liguei. O tipo saiu e olhou para ele enquanto ele estava no reboque. Ele voltou a entrar e perguntou se eu tinha alguém a instalá-lo. Para minha descrença, eu fiquei lá em estado de choque. Ele então entrou ao telefone com alguém que conhecia e perguntou se ele estaria disposto a fazê-lo. Depois de olhar para o motor, ele ligou para o seu amigo de volta e, nessa altura, o amigo disse que não ia querer assumir isto. Agora, a esta hora, o carro estava fora do reboque. Ele então sugeriu dois outros lugares que o fariam. Pedi-lhe para ligar e certificar-se de que arranjavam o carro. Esperei 10 minutos lá fora e o tipo não voltou a sair. O meu motorista do reboque teve de entrar e descobrir o que se estava a passar. Ele voltou a sair e disse-me que o tipo pediu desculpa por isto. Eu fiquei absolutamente espantado. Não só mandei rebocar o carro até à sua localização e ele não conseguiu arranjá-lo ou encaminhar-me para alguém, como nem sequer pôde levantar-se e voltar lá para fora para me enfrentar. Que patético. Tive então que o colocar de volta no reboque e encontrar outra loja que estivesse disposta a fazê-lo. Eu não daria uma estrela a este lugar. As pessoas erram o tempo todo, mas não ter a decência de admitir isso é errado. Que companhia horrível.