Abrantes & Lucas Auto

Oficina De Reparação Automóvel em Coimbra, Coimbra
+351239161207
Avaliações: 1 | Classificação geral: Perfeito
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Sábado 8:30AM–1PM
Domingo Fechadas
Segunda-feira 8:30AM–7PM
Terça-feira 8:30AM–7PM
Quarta-feira 8:30AM–7PM
Quinta-feira 8:30AM–7PM
Sexta-feira 8:30AM–7PM

R. Cruz Nova 32, 3020-170 Coimbra, Portugal

Avaliações

03/15/2020
carlos freitas

O atendimento é muito bom, são honestos e tentam resolver nos melhores interesses do cliente.

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Abrantes & Lucas Auto

Tentei durante vários dias conseguir uma marcação de serviço. A recepcionista deixou mensagens para o gerente de serviço, que é o único que pode agendar compromissos para o serviço. Ele tinha assuntos pessoais e estava ausente, não na sua secretária por causa de algum assunto, ausente e ela não tinha a certeza porque...TMI de recepcionista educada mas inexperiente. Quando finalmente recebi uma chamada de marcação, completa com uma chamada no dia anterior para confirmar, ninguém apareceu. Esperei o dia todo com o meu telefone no bolso. Na véspera, por correio de voz, foi-me dito que me ligariam naquela manhã para me darem a minha janela. Ninguém ligou até às 12:00, então eu liguei. Por fim, depois de duas chamadas, foi possível falar com o gerente de serviço, que disse que ligaria para o técnico e me ligaria de volta. Ele não telefonou. Eu liguei novamente após uma hora e nunca mais consegui falar com o gerente. A recepcionista disse que lamentava, mas pensou que poderia ter havido uma falha com o técnico de reparação e o gerente ligaria para remarcar. Isso foi às 15:45. Nunca recebeu uma chamada de volta para pedir explicações ou para remarcar. Após um dia perdido de trabalho e todo o agravamento, a máquina de fazer gelo ainda está quebrada. Eu entendo que somos todos humanos e as coisas acontecem. Não há, porém, desculpa para não ter a cortesia de ligar para um cliente que está esperando. Esta empresa tornou-se extremamente pouco profissional, na minha opinião. Eles simplesmente não se importam, obviamente. Eu sou designer de interiores com clientes que precisam de novas cozinhas. Não vou recomendar os Distribuidores de Electrodomésticos da Louisiana. Eles perderam o meu negócio e as minhas referências. Afinal, você só é tão bom quanto o seu departamento de serviços. Há muitas ou respeitáveis empresas e bons departamentos de serviço. Outra empresa já foi contratada. Tenho tido problemas contínuos com cada aparelho que compramos dos Distribuidores da Appliance Distributors of Louisiana. A nossa gama de gás Wolf, o frigorífico Sub zero e a máquina de gelo Kitchenaid provaram ser erros dispendiosos porque o serviço é muito pobre. Cuidado com o comprador. Connie Hunter, St. Francisville, LA
Adoro armas de impacto que comprei daqui mais de uma dúzia de armas de fogo, se pudesse dar-lhe 10 estrelas, No entanto, eu tirei uma estrela porque o gerente de assistência é rude e ignorante, ele foi rude com todos os outros funcionários, ele foi rude com os clientes e a parte que me deixa mais enojado com ele é um grande amigo meu é um Veterano Deficiente que ele não entendeu completamente como preencher o trabalho de papel sobre o computador (a sua primeira vez usando um para o trabalho em papel) pediu-lhe uma pequena ajuda sobre como preencher o trabalho em papel e o gerente assistente recusou-se a ajudá-lo e disse que se ele não consegue descobrir sozinho então ele não pode comprar uma arma de fogo felizmente um homem chamado Clay foi muito útil e agradável e ajudar o meu amigo. Proprietário do impacto o atual gerente assistente precisa ir ele é um completo idiota (tenho alguns expletivos que gostaria de usar para ele, mas vou mantê-lo fora daqui) Mas Clay se ele não é o gerente ou gerente assistente ele deve ser muito bom rapaz para trabalhar com

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