Horrível atendimento ao cliente, um membro do serviço de atendimento ao cliente diz que honrará um desconto e que a consultará no registo. Quando eu volto mais tarde para fazer a compra, outro membro da equipe diz que não pode fazer isso (infelizmente o primeiro membro da equipe já estava fora quando eu tinha voltado). Neste dia e idade, quando a Amazon está a um clique de distância, tudo o que você tem a fazer é competir pelo atendimento ao cliente.

David G. na loja forneceu-nos um excelente serviço! Ele foi prestável, conhecedor e muito feliz em ajudar. Voltarei à loja só porque ele tornou as nossas compras tão fáceis e agradáveis. Gostaria que todos os emplyees em qualquer uma das lojas fossem tão prestativos. Excelente trabalho, David. Se você fosse meu empregado, eu lhe daria um aumento. Há outros lugares que eu adoro fazer compras, mas não porque o atendimento ao cliente é muito pobre. Com certeza voltará.

Cheguei lá às 17h e eles nunca fizeram nada que me fizesse sentir apressado. Agi como se fosse a qualquer outra hora do dia. Não só isso, mas eu tinha uma máquina de lavar louça no meu caminhão, para a qual eu estava lá para comprar uma peça de reparação. Depois de comprar a peça, perguntei-lhes se tinham algum conselho para colocar a peça a dizer-lhes que eu tinha a máquina de lavar louça no camião. Uma das senhoras ofereceu-se para ir até ao camião e dar uma vista de olhos comigo e antes que eu desse por isso ela mandou retirar a peça para a minha máquina de lavar loiça e deslocou um pedaço de vidro que era o problema e mandou voltar a montá-la! Óptimo, mas agora tenho esta peça que não preciso, certo? Negativo. Eu menciono isso em tom de brincadeira e ela diz ( e agora já passa das 5) cmon in e recupera o teu dinheiro. Eu disse Id devolve-lo mais tarde, mas, cara, esses caras (gals) acerta quando se trata de atendimento ao cliente. Vá aqui para peças de electrodomésticos. Oh, eu ainda não mencionei que eles eram o ÚNICO lugar em Fort Worth que tinha a arte em stock.