Já tivemos boas experiências aqui antes...Uma vez comentei que não queria pegar um item pesado porque os carrinhos estavam lá fora e pimba, um gerente nos trouxe um carrinho. Sinto como se as coisas tivessem mudado desde então. Alguns dias atrás vimos 2 itens que queríamos comprar mas recusamos porque não tínhamos idéia de qual era o preço, alguns chinelos e um travesseiro muito firme. Sem etiquetas em nenhum lugar para os itens que nos interessavam, sem adesivos, nada. Havia também alguns carrinhos de stock, que pareciam muito desarrumados. A partir de Janeiro de 2018 algo está a correr mal nesta loja.

Eu queria comprar um barracão. Eu tinha uma área pré-desocupada e pronta para receber. Só tinham de me ligar de volta para marcar um horário de entrega e instalação. Nem a loja nem o instalador indicados na brochura responderam a nenhuma das minhas chamadas. Incrível demonstração de desinteresse. Vou procurar em outro lugar.

Foram comprar um ventilador de neve (em janeiro) e só tinham dois (muito caros, ~$900) na loja, ambos estavam em caixas para que não pudéssemos vê-los. Todos os outros modelos que encontramos no site Home Depot não foram vendidos na loja. Não havia mesmo nenhum modelo em exposição para ver ou experimentar. Você pensaria que eles estariam prontos para vendê-los em janeiro em Chicago, especialmente depois da nossa recente tempestade de neve. Os Lowes tinham apenas alguns modelos na loja, mas pelo menos estavam em stock e prontamente disponíveis para ver e testar.