Simplesmente não fui atendido. Desorganizado.

Depois de 4 horas á espera para uma revisão simples tenho que alterar a minha classificação. Já para não falar em custos.

Concessionária Renault com serviço de vendas e assistência

Boa, com um excelente profissional de vendas, sr. Paulo Bessa

Desde que sou cliente, recomendo vivamente.

Profissionalismo e simpatia

Muito simpáticos e atenciosos

Funcionários de uma simpatia e competência absolutamente notáveis, em particular os que nos recebem na oficina.

Quase que dá vontade de ter algo para reparar no automóvel. A Litocar é por excelência um local onde nos sentimos seguros para deixar a nossa viatura. O atendimento, especialmente a rececionista Helena Simões, é o paradigma do que deve ser uma relações públicas.

Очень плохая мастерская, не умеют работать с машинами.

Ficaram de me ligar para marcarmos test drive, ate hoje nada

Muita Simpatia, Bom Atendimento, Preços em Conta e com "Atenção %" ☘

Bom atendimento e profissionais de confiança

A receção representada pelo colaborador Sr. Carlos Porfirio (julgo ser este o apelido), precisa de formação educacional para lidar com pessoas - clientes. Ontem, de manhã, foi-lhe solicitado pelo cliente presencialmente, um orçamento para uma revisão da uma viatura Nissan. Depois de o apresentar ao cliente, foi questionado com pontos injustificados ao que respondeu que “é assim!”, sem a mínima preocupação de explicar ao cliente porque estava a exgerar num valor entre 50 e 60 euros. Voltei à tarde para anular a marcação (depois de me ter informado sobre o exagero do orçamento), perguntei ao colega da receçāo pelo Sr. Carlos, que entretanto chegou. Quando me viu, deve ter percebido a razão da minha presença, respondeu em tom grosseiro: - “agora não o posso atender...” endossando o problema para o seu colega. Lamentável. Um desprestígio para a Litocar. Simpatia, prossisionalismo e honestidade são características indispensáveis para fidelizar clientes. Já fui cliente Renault neste concessionário e poderei voltar a ser. Mas, dificilmente voltarei a falar com este senhor. José Esteves

Bom atendimento, serviço *****

Fazem publicidade com letras bem grandes Renault Minuto. Quero mudar umas pastilhas e tenho de esperar 1 hora? Ok, entendo. Não podem ter um mecanico para cada cliente que chegue a qualquer momento.

Vendedores após vendas completamente desinteressados. A própria marca não resolve problemas. Manutenções super caras consulte dentro da marca outras oficinas que encontra mais barato. Carro 0 km tem 12000 kms os pneus tem os arames de fora.

Excelente representação Honda: Marca boa e boa assistência. Os Honda precisam de pouca assistência

Fui para trocar de carro. O vendedor que me atendeu fez uma avaliação ao meu carro e ficou de me ligar ou ligar para a minha mulher na 2ª feira. 2ª passou e não houve qualquer telefonema ou SMS para os números que lhe deixei... Nem um E-mail.

Funcionários simpáticos com atendimento personalizado e sempre disponíveis para qualquer esclarecimento

Atendimento muito cordial e simpático. Recomendo

Miséria de atendimento e profissionalismo.

Gostei do atendimento. Bons preços

100% Profissionais no serviço, Atendimento e Convivio

São atenciosos mas a demasiada afluência não deixa que o serviço seja espetacular.

Gostei do atendimento. Estou satisfeito

Quem quer um Renault vai à Litocar.

Muito bem organizado. Atendimento de excelência. Simpatia e eficácia.

Atendimento muito bom e oficina cinco estrelas

Serviço medíocre e nada coincidente com o que é apregoado. Desde novembro de 2017 com vários problemas num veículo comprado em Dezembro de 2016 ainda com garantia de fábrica sem serem resolvidos. Como acaba a garantia em fevereiro de 2018 é conveniente enrolar. Financeira agregada a Renault do pior que há. Sinceramente foi a primeira vez que comprei neste concessionário e jamais voltarei e não aconselho ninguém a faze-lo muito menos com recurso a crédito pois correm o sério risco de entrar na lista de devedores do Banco de Portugal sem saberem ler nem escrever devido aao péssimo serviço dessa mesma financeira. Um concessionário a evitar a todo o custo

O stand visito por curiosidade dado q por enquanto ainda estou servido apesar de ser cliente Renault ha muitos anos. As oficinas na recepção equipa q a compõe são muito atenciosos procurando as melhores soluções para os clientes. A equipa mecânica considero- a muito Boa demonstando um óptimo profissionalismo

Falta profissionalismo na relação com o cliente. Ideal para compra de veículos usados.

Recepção com funcionários prestaveis e simpáticos!

Péssimo atendimento, pessoal mal encarado, sem consideração pelo cliente. Basicamente, como o meu carro foi comprado em 2a mão num stand, já não fui considerado como cliente Renault... Nunca mais lá volto... tive que ir à Renault Aveiro para resolver o meu problema mas valeu a pena, pois fui atendido com muito mais simpatia e em 5 min fizeram o que na Litocar me fizeram esperar uma manhã por um simples código para o meu rádio, e ainda me queriam cobrar 12€ tratando-se de um serviço gratuito... Dou uma estrela porque não é possível dar menos, porque garanto que até estrelas negativas dava se fosse possível! -5*

Simpatia, profissionalismo. Competência.

Bons acessos quer ao stand ou à oficina. Funcionários extremamente atenciosos e simpáticos. Preços normais para a marca.

Excelente atendimento. Voltarei assim que necessário.

Muito profissional e organizado

A melhor oficina e ponto de venda Renault de Portugal

Boa recepção pelos funcionários, excelente qualidade nos serviços e nas instalações. Muito boa oferta

Atendimento bom, Oficina cara

Óptima disponibilidade por parte de quem dá a cara, e boas propostas no que toca à apresentação de valores para a aquisição de viaturas novas.

Vale a pena aproveitar o Dia Litocar (na verdade são 3 dias) em que os stands oferecem descontos, vales oferta e outros prémios.