O meu namorado foi aqui há pouco mais de uma semana para comprar um portátil. Ele precisa dele para trabalhar para que possamos sair da cidade porque o irmão dele está no hospital com câncer. Ele disse ao cara da Best Buy que precisava de um laptop com perspectiva e isso era tudo o que ele precisava. O cara vendeu para ele um laptop de 300 dólares e um software de 150 dólares para o Outlook. Ele chegou em casa, nós brincamos com ele e brincamos com ele. Não consegui baixar e trabalhar com o outlook. Então ele não podia trabalhar enquanto estávamos fora daquela vez. Chegámos a casa, ele foi à Best Buy e disseram que não o podia devolver porque tinha riscado o código. Ele explicou que o trabalhador deles lhe disse que este era o correto para o Outlook e eles disseram oh bem, que o software correto seria mais $250 em cima dos $150 que ele já tinha pago pelo software. Ele já perdeu o salário por isso (pelo menos 700 dólares) juntamente com o próprio laptop (300 dólares), o software errado que ele não precisa (150 dólares), tudo por nada. Ele teria de gastar OUTROS $250 para o pôr a funcionar. Estamos de um lado para o outro fora do estado para o seu irmão e ele não pode trabalhar. Nós nunca mais iremos à Best Buy. Eles perguntam-se porque é que a Amazónia os está a pôr fora do negócio

Revisão Atualizada (3 estrelas) Parei para pegar um item desde que estava na área e em 2 minutos um associado me perguntou se eu precisava de ajuda. Perguntaram-me sobre um produto e ele encaminhou-me para outro associado no corredor que estava a armazenar o produto nas prateleiras. Depois de uma breve conversa, consegui restringir as minhas escolhas e verificar. Fiquei realmente impressionado, especialmente depois de algumas más experiências anteriores. Estou disposto a passar da minha avaliação anterior de 1 estrela para 3 estrelas depois desta última visita.Old Review (1 estrela) Não costumo escrever avaliações, mas as minhas experiências recentes com esta loja e os seus funcionários foram tão más que me sinto obrigado a escrever.Primeira visita precisei de tinta para combinar com uma amostra de cor. Fui até a mesa de pintura onde ninguém estava trabalhando e esperei pacientemente para ser notado. Passei os 15 minutos seguintes a ver os funcionários a conversar entre eles. Um casal de empregados passou e um dos rapazes disse "e eu disse, talvez devesses ir ao Lowe's" e eles riram-se. Eles continuaram a namoriscar com a rapariga que supervisionava a área de self checkout, que de outra forma estaria vazia. Eu fiquei lá por mais uns 5 minutos e depois saí e fui para Lowe's. Voltei recentemente para encontrar alguma pilha de tempo e olhei à minha volta por cerca de dez minutos. Não a encontrei, fui à secretária da janela perguntar-lhes se a transportavam. Fiquei lá um pouco antes de um empregado passar e perguntei se eu tinha sido ajudado. Eu disse que não e ele entrou em seu walkie talkie e disse que um cliente precisava de assistência na mesa da janela. Perfeito. Depois esperei, e esperei, e esperei. Coloquei o meu cronómetro telefónico e saí após 15 minutos. Compreendo os problemas que as grandes lojas de caixas enfrentam, mas o contraste entre as minhas experiências no Home Depot e depois no Lowe's tem sido notável. Não estou a tentar dizer a ninguém onde comprar, apenas para partilhar a minha experiência recente com esta loja Home Depot. Enganem-me uma vez, vergonha para vocês. Enganem-me duas vezes, vergonha para mim. Eu aprendi a minha lição e nunca mais voltarei.