Grande loja! Eu gostaria de agradecer a Bernie Camarda do departamento de aparelhos. Encomendei electrodomésticos e por engano a minha encomenda foi cancelada. O Bernie saiu do seu caminho. Ele encontrou os electrodomésticos que encomendei e entregou-se no dia em que era suposto. Obrigado Bernie, seu carinho e gentileza para com seus clientes fazem a diferença na vida de seus clientes. Obrigado Hone Depot por contratar trabalhadores como o Bernie.

Este foi, sem dúvida, um dos piores serviços ao cliente que eu já presenciei. Eu estava à procura de alguém que me ajudasse com alguns problemas de canalização e fui encaminhado para eles por uma loja de caixas grandes. Não só a nossa situação é um pouco de emergência e estressante, todos os que lá estavam eram degradantes (insinuando que não podíamos pagar o que precisávamos) e inúteis. Nós saímos nos sentindo piores do que quando chegamos. Não só nunca mais voltaremos (como temos muito mais trabalhos de remodelação para fazer), mas nunca os recomendaremos a ninguém que conheçamos. É lamentável que haja tantos comentários negativos nestas revisões, talvez seja necessário algum treinamento sobre boas maneiras e atendimento ao cliente...