Depois de tantos anos a ser um cliente satisfeito. Tenho de admitir que já não vamos às compras lá. O meu pai e eu comprámos um ar condicionado defeituoso. Depois de falar com o representante de atendimento ao cliente, fomos aconselhados a devolver o ar condicionado à loja. Depois de chegarmos com o ar condicionado defeituoso à loja, Arsenio o vendedor responsável foi extremamente inútil, desrespeitoso e provocador em relação a nós. Foi uma experiência bastante desagradável. Não teríamos devolvido o ar condicionado se ele estivesse em condições de trabalho, como esperado. É desnecessário dizer que mesmo que o PC Richards em West New York esteja próximo, nós não o recomendaríamos, ou voltaríamos a qualquer momento em breve. Acreditamos que leva anos para ganhar um cliente, e segundos para perder um. Acreditamos nos valores da velha escola e no respeito sobre qualquer outra coisa. Obrigado!

Um elogio à Lindsey Miguelena pelo excelente serviço ao cliente prestado durante a nossa extensa remodelação da cozinha. Para além do conhecimento e atenção da Lindsey a todos os aspectos da nossa experiência na compra de electrodomésticos, o seu acompanhamento na organização da entrega e instalação atempada foi surpreendente. A sua capacidade de resposta a quaisquer preocupações e problemas que surgiram durante o processo de compra/instalação foi impressionante. A Lindsey trabalha bem com a sua equipa na Albert Lee Appliance para garantir a total satisfação do cliente. Tem sido um prazer absoluto trabalhar consigo. Mais uma vez obrigado, Lindsey.