Normalmente eu nunca tenho um problema neste local, mas hoje eu pré-encomendei algo para a coleta na loja, um serviço que é suposto me poupar tempo, mas teria demorado menos tempo para encontrar o produto, esperar na linha de check-out, e dirigir para casa do que hoje. Aqui está uma recomendação para a Best Buy, NÃO DESCONECTE O SERVIÇO AO CLIENTE E PEDIDO ONLINE NA MESMA PEDIDO. Não é eficiente por várias razões, mas principalmente porque o serviço de atendimento ao cliente está lidando com problemas, aqueles normalmente levam muito mais tempo uma simples coleta. Você precisa de um balcão dedicado, que está sempre lotado, para a coleta de pedidos. Se você não pode ter que fazer pedidos online para a recolha de encomendas na loja. Não prometa aos clientes uma forma de poupar tempo e depois não consiga cumprir essa promessa.

Isto deveria ter sido uma revisão de 5 inícios, mas o gerente financeiro estragou tudo. Matthew King, o gerente de vendas foi ótimo para trabalhar com ele. Arranjou-me um preço que mais ninguém conseguia vencer. O Compton McKayle foi excepcional, a paciência e o serviço ao cliente foi óptimo. No entanto, quando chegou a hora de fechar o negócio, fui atendido pela Vanessa depois de esperar cerca de 1 hora e meia, o que é mais ou menos normal. Comecei a passar pela papelada e fui recebido com comentários manhosos sobre eu ter tempo para ler um contrato de dez mil dólares... Continuei a ignorá-lo até que se tornou evidente que ela estava apenas a apressar-nos a sair. Ainda bem que fui esperto o suficiente para ler porque apanhei vários erros que, de outra forma, teriam sido ignorados. Aconselhamento a qualquer, por favor leia tudo e qualquer coisa PRIOR para assinar. Isso vai para qualquer um em qualquer lugar! Mais uma vez, todos os outros foram óptimos, mas a Vanessa precisa de melhor treino para lidar com clientes que não se contentam em assinar...