Estou tão feliz por viver numa das poucas cidades que ainda tem uma Sears. Quando a nossa máquina de lavar roupa morreu numa sexta-feira, eles me prepararam com a entrega do serviço completo (num domingo) e até fizeram a máquina antiga desaparecer. A nova máquina de lavar roupa tem melodias de alarme polifônico e se conecta à internet (para que você possa ligar a máquina a partir do seu smartphone). Não tenho a certeza quando é que alguém iria realmente precisar dessas funcionalidades mas, caramba, elas são fixes!

Os preços às vezes são altos. A selecção da madeira que sinto é pobre. Eu comprei aqui madeira de qualidade barata. As devoluções poderiam ser mais fáceis. Mas eles dão descontos militares. Gostaria que as etiquetas para peças e ferramentas americanas fossem mais comuns. Encontrei o mesmo azulejo em uma loja de azulejos por um quarto do preço de um azulejo aqui.

Meses atrás eu liguei e perguntei ao homem que estava trabalhando lá se ele poderia me conseguir um recibo do meu forno para que eu pudesse registrá-lo. Expliquei que eu tinha graves problemas de saúde e o meu empreiteiro não me ligava de volta. Ele me respondeu "me explique como isso é problema meu". Contactei a empresa e eles pediram desculpas pela minha experiência e enviaram-me uma cópia por e-mail. Talvez isso não faça parte dos seus serviços regulares, no entanto, a ADA afirma que os negócios devem acomodar pessoas com deficiência, incluindo "políticas, práticas e procedimentos". Não posso comentar sobre o seu desempenho em reparações, direi que se esse homem não pode ser cortês talvez ele deva estar no campo e não atender o telefone. Não acredito que alguma vez irei usar os seus serviços.