Eu entrei na loja, ninguém me reconheceu. Eu estava a comprar um conjunto de quarto e um conjunto de colchão. Parecia haver uma equipe completa, eu até me sentei em cada conjunto de colchões, procurando firmeza; mais uma vez, ninguém falou ou perguntou se eu precisava de ajuda. Eu era o único cliente na loja, saí e liguei para o serviço de atendimento ao cliente para avisá-los, os negócios saíram pela porta. Fiquei desapontado, então fui ao Compass e comprei tudo o que precisava. É bom ser gentil e amigável, talvez você devesse ter uma aula para cumprimentar os clientes.

Este lugar é absolutamente HORRÍVEL! Disseram-me que podiam ir buscar a mobília que eu queria a outra loja, depois não podiam, por isso tive de escolher algo diferente que fosse mais caro. Eles entregaram o sofá e o loveseat e o sofá estava partido e recusaram-se a arranjá-lo dizendo que a mobília era de quartos para ir, por isso não podiam arranjá-lo ou arranjar outro conjunto que não estivesse partido. Eles não conseguiram trazer o conjunto de mesa quando trouxeram a mobília. Alegando que os estavam consertando. Tive de continuar a telefonar-lhes a perguntar-lhes quando traziam as mesas. Então eles ligaram e disseram que não confiavam nas mesas. Tiveram que ir escolher mais, disseram que seria o mesmo preço da minha escolha original se não fosse mais barato, acabou sendo duas vezes mais caro. O meu total para tudo o que recebi era suposto ser 298 e acabou por ser 402!! Eles são mentirosos e tratam as pessoas horrivelmente.