António Almeida: Competitivos profissionais e de confiança

Davide Fonte: Todos oss produtos que necessite para embalar.

Senhora Muito Rude de Vendas em Janelas e Portas. Um supervisor deve ligar anonimamente para a loja agindo como um cliente e eles entenderão completamente do que estou falando. Eu entendo que este local não poderia me ajudar com o que eu precisava, mas esta senhora agiu como se tivesse sido adiada a partir do momento em que pegou o telefone. Ela então bateu o telefone em mim quando lhe perguntei porque estava a ser tão rude cada vez que lhe fazia uma pergunta. Eu liguei no domingo, 21 de julho às 15h30.

Enquanto o modelo de tijolo e argamassa está desmoronando em todas as indústrias, a Best Buy ainda está aqui. Eu sinto que eles ainda oferecem alguns dos melhores preços em qualquer lugar, especialmente em telefones, TVs, computadores e tablets. O atendimento ao cliente aqui é geralmente excepcional. Eu deduzo uma estrela porque esta loja parece um armazém ultrapassado, com muito espaço vazio e prateleiras nuas.

Recentemente precisei de um forno novo. Estive uns minutos na loja a olhar para os fornos que tinham no chão, e um associado chamado Mark attemtpted para me ajudar. Expliquei o meu dilema porque eu tinha pouco espaço e só tinha 27 polegadas para lidar com a largura do forno, porque a porta da minha máquina de lavar louça não se abriria com nada maior. Ele foi atrás do balcão para procurar especificações de uma unidade, e me disse que teria que fazer alguma pesquisa e voltar para mim, mas não seria hoje. Ele escreveu meu nome em um pedaço de papel descartável. Voltámos a andar no chão e eu fui ao forno e perguntei se o trono era uma forma de cortar o cabo, e a resposta dele foi, não sei, mas tenho de seguir em frente. Olhei ao redor da loja e só havia um outro cliente na loja e ele estava sendo ajudado. Saí imediatamente da loja. A propósito, são três dias depois e MArk nunca me ligou, Mark, na minha opinião, se aproximou de mim com uma atitude, e daí desceu a colina. Ele também era muito arrogante e podia se importar menos com o cliente. Tive uma outra má experiência com a mesma loja há cerca de 5 anos e também saí da loja. Eu nunca mais vou fazer compras naquela loja. Fui à loja de electrodomésticos Blonders e foi uma diferença de noite e de dia. Eles fizeram sugestões para ajudar com o meu problema, e em vez de refazer minha cozinha, acabei comprando um forno duplo novo, e debaixo do microondas do armário e uma máquina de lavar roupa menor e agora tudo vai caber. SHAME on you Mark pelo seu comportamento. Você precisa ter uma aula no Serviço de Atendimento ao Cliente 101. Se eu fosse seu chefe, você teria sido demitido na hora!! Com a atitude que você demonstra, você não deveria estar lidando com pessoas.