Para um melhor atendimento ao cliente, vá para a Polaris. Eu pessoalmente senti que muitas das pessoas não querem fazer o seu trabalho e não sabem como falar bem com os clientes. Liguei algumas vezes e as pessoas agem irritadas por lhes perguntarem se eles têm inventário de um item. Então, hoje entrei em busca de um item e a senhora disse "nós colocamos tudo para fora que temos" e nem sequer tentou ajudar. Acabei por encontrá-lo por minha conta. Devia ter-me escutado a mim mesma e ter ido à Polaris.

Comprámos um belo sofá seccional no final de Junho. Disseram-nos que algumas das peças tinham sido encomendadas de volta, por isso demoraria mais algumas semanas a comprá-lo. O início de agosto rolou e não tínhamos ouvido nada. Telefonámos-lhes para saber o que se passava e afinal a empresa de mobiliário descontinuou o tecido em que encomendámos o sofá. Acabamos com um tecido e uma cor semelhantes. Devido à mudança de tecido, acabou levando mais algumas semanas para conseguir o sofá. O Sav-Mart acabou por descontinuar algumas centenas de dólares do preço pelo inconveniente. Definitivamente, vamos devolver clientes da próxima vez que precisarmos de móveis ou eletrodomésticos.