Emanuel Silva: Boa gente, e bons mecânicos.

Carlos Ribeiro: Rigor confiança e satisfação

Na maioria das vezes que vimos aqui, ninguém nos pergunta se precisamos de alguma coisa. Hoje chegamos com uma pergunta e fizemos uma pergunta a um trabalhador (que estava falando com outro colega de trabalho sem fazer nada) e ela mal tentou nos ajudar. Perguntamos se para a barra de som que tínhamos comprado se precisávamos de um cabo HDMI ou outra coisa qualquer e tudo o que ela disse foi "Sim, apenas um HDMI". E voltou para o seu comboio. Pegamos o HDMI e fomos para as faixas da frente, onde felizmente Justin estava e lhe fizemos a mesma pergunta e ele realmente entrou em detalhes sobre a melhor opção para nossa barra de som , que NÃO era um cabo HDMI. Ele foi super amigável, pediu desculpas pela outra garota, e no geral era apenas uma pessoa doce. Obrigado Justin! Se tivéssemos falado com ele primeiro, isto teria sido 5 estrelas.

No dia 18 de Outubro, por volta do meio da tarde. Eu tive que devolver uma pequena televisão. Tive um jovem muito rude para me assistir com sotaque britânico. Ele completou o regresso, mas fez questão de lhe dizer que estava infeliz ao fazê-lo e você foi um inconveniente. Também me disse que eu pus a TV de volta na caixa de forma imprópria. Normalmente, quando você coloca um item de volta na caixa de forma imprópria, ele não volta e fecha muito facilmente a minha volta. Eu poderia ter cometido um erro, mas certamente as suas melhores maneiras em como deixar o cliente saber, em vez de falar sob o seu fôlego. No entanto, no departamento de itens de pickup tive uma mulher muito simpática que me ajudou e fez o pickup uma brisa. Duas experiências completamente diferentes em uma visita a uma loja. Eu entendo que todos nós temos dias ruins, mas devemos tentar ser melhores a cada dia. Eu certamente espero que o jovem nos retornos tenha dias melhores pela frente.