renaud dhuicq: La patronne est super gentille et un plus elle parle un Français impeccable. Les chaussures et chaussons sont de très bonne qualité ce qui justifie le prix. Vaut le détour simplement pour la gentillesse de la patronne.

Alessandro Mencarelli: Consigliato, ampia scelta e buoni prezzi. Merita una visita.

Acabei de ter uma das experiências mais incríveis de sempre no atendimento ao cliente! Encomendei um decanter e um conjunto de óculos muito bom para o meu pai, que estava pronto para ser entregue no dia 31 de Dezembro. Dois dias antes, a FedEx mudou a data de entrega para 2 de janeiro, então liguei para checar e me disseram que não poderia ser mais expedito e que não havia outros em estoque na VA. Fiquei bastante desapontado. Mas quando a pessoa certa na Bed Bath & Beyond pegou o meu pedido, as coisas de repente começaram a andar! Alguém tirou nosso pacote de um armazém na WV, marcou nosso endereço na caixa e, de alguma forma, conseguiu entregá-lo na nossa casa na hora certa para a nossa festa de Ano Novo. Como alguém que trabalha em vendas e marketing eu sei como é stressante para um comerciante nesta altura do ano, e também sei que ainda há alguns deles por aí que se preocupam verdadeiramente com os seus clientes. Gritei muito para a empresa por ir além e acima para que isso acontecesse para nós.

Eu trabalhei com o Ryan originalmente e ele era super prestativo, gentil e divertido de trabalhar. Uma semana depois eu tinha uma pergunta sobre pedir uma almofada extra e conversei com o Blake, o gerente. Ele me colocou em espera por um minuto e depois disse que eles tinham uma almofada em estoque e para entrar e pegá-la, sem cobrar!!! Uau!!! Esses caras e essa experiência me arrebentaram! Que grande serviço ao cliente!!! E... Eu adoro a minha secção! Obrigado, Ryan e Blake!!!