Alexandre Santos: Eficácia no serviço prestado

Cristiana Lopes: Atendimento excelente tanto na recolha como na entrega do veículo. Muito boas condições do veículo.

Muito desorganizados, itens não devolvidos aos seus devidos locais. Muito pouco pessoal e os que lá estavam, evitam propositadamente o contacto visual com os clientes para que estes estejam menos inclinados a pedir ajuda. No entanto, eles certamente tiveram tempo para conversar uns com os outros enquanto ignoravam os clientes. A pior experiência de atendimento ao cliente que eu tive em muito tempo.

Ligou para a loja e falou com um dos gerentes da loja (JD) que não pôde oferecer nenhuma solução para o seu item NÃO INVENTÁRIO listado. Embora eles tenham um "modelo de exposição" sem inventário, ele declarou que não podia vendê-lo para mim porque precisava tê-lo até a data de "2023". Como isso faz desde que, tendo um modelo de exibição de um item que não tem em estoque (mas em pedido atrasado). Outros Gerentes que se preocupam com seus clientes oferecem algum tipo de solução como honrar o preço PUBLICADO uma vez que o item restante...JD não ofereceu nenhuma outra opção nem se preocupou em oferecer uma resolução. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE! Eu estarei notificando a empresa também porque a resposta de JD foi principalmente como "oh bem" & esse tipo de serviço vindo de um gerente não é profissional & deve ser olhado para despromoção porque ele está fazendo um mau serviço para a empresa!