Manuel Ferreira Nunes: Não cumpre horários afixados no estabelecimento. por exemplo: sábado aberto das 8h as 15h. Isto está lá escrito no horário, mas: Encerra as 13h e deixa o cliente 2 horas á espera e vai embora pensando que foi ...fo#ido.

Miguel Angelo: Preços d carne baixos e tem vantagem de ter outros produtos, rissois, ovos, mini mercearia

Saiu após 45 minutos de estar na lista de espera e não veio para ajudar. Esperei o tempo todo na loja para ser ajudado. Pensei que alguém ia aparecer no departamento em que eu precisava de ajuda, mas ninguém veio. Fui falar com o associado à porta e ele disse-me que o meu tempo tinha expirado e que eu tinha de renovar a lista de espera para esperar mais 30 minutos. Normalmente faço compras em lojas electrónicas alternativas online e vou continuar a fazê-lo. O tempo das pessoas não deve ser tomado como garantido.

O serviço ao cliente da Esquadra Geek deixa muito a desejar. Ao chegar para a minha consulta para instalar um sintonizador de satélite no meu carro, o técnico começou a me culpar por escolher o tipo errado de sintonizador (interno versus externo). Segui à risca as indicações fornecidas pela Best Buy, incluindo o fornecimento do equipamento exacto a ser instalado e os detalhes do veículo, ao agendar a marcação. Desconhece-se porque é que a Brigada de Geek não utiliza essa informação para se preparar para a marcação. O técnico declarou que não tinha nenhuma das peças necessárias para completar a instalação, que custaria $200 a mais, e que seria um mês antes que eles pudessem completar o trabalho. O técnico não queria ajudar ou sugerir opções ele só queria me culpar e à equipe Best Buy da empresa por permitir que os clientes agendassem uma consulta on-line. Então agora eu me perguntei se eu apenas interagia com um técnico preguiçoso que não tinha vontade de fazer o trabalho ou era o técnico certo e o processo de agendamento da Best Buy está severamente quebrado, colocando toda a culpa sobre o cliente. Se você apenas seguir as instruções fornecidas pela Best Buy, então você pode ser recusado ao chegar e culpado por suas falhas.