As experiências absolutamente mais horríveis, cada uma das muitas vezes infelizes que estive nesta loja! Eu lhes daria uma classificação de -100 se pudesse. Não é amigável. Não ajuda. Não conheço bem. E refiro-me a todos, da gerência para baixo. Excepto o Larry em Lumber. Todos os outros devem ser eliminados imediatamente. Serviço ao cliente horrível. Não há um único empregado que se preocupe em oferecer ajuda. Podias ficar literalmente num corredor durante horas, ou mesmo dias, e ninguém se importaria. Mesmo que você consiga alguém para pedir ajuda em qualquer seção, 9 em cada 10 vezes, ninguém nunca vem. E quando você pede ajuda novamente, você é basicamente tratado como um grande inconveniente e ainda assim não recebe ajuda. E na hipótese remota de alguém finalmente aparecer, é provavelmente a 100% que você já sabe muito mais do que eles. Como a única grande cadeia de lojas de melhoria da casa que resta no meu condado, infelizmente não tive outra escolha muitas vezes, a não ser ir lá. Aproximadamente perto de 100 visitas, e nem uma delas foi agradável. Vale bem a pena a viagem completamente fora do meu caminho para um condado diferente para ir a Lowes, porque eles são competentes e apreciam e valorizam seus clientes e negócios.

Encomendei um item online (no site Best Buys) e alguns minutos depois de ter encomendado o item online, recebi um e-mail dizendo que o item estava pronto para ser levantado. No dia seguinte (hoje) estacionei num dos pontos de estacionamento de recolha no passeio, e depois avisei a Best Buy que tinha chegado (usando o link online que me foi enviado por e-mail). Alguns minutos depois de eu ter ido online e notificado a loja que eu tinha chegado, um funcionário da BestBuy trouxe o item que eu encomendei para o meu carro e ajudou a carregá-lo no meu carro. No geral, uma grande experiência.