Bruno Gomes: Profissionais com qualidade,organização,empenho e altitude...

Jose Vitor Gomes: Sou motorista da Transmaia

Isto é para o departamento de peças. Comprei lâmpadas de nevoeiro e quadros de corrida para o meu mdx há uma semana, 9 de Agosto de 2019, por 1100 dólares. Esta semana eu recebi um cupom de 10% de desconto em peças e acessórios. Então eu liguei para saber se algo poderia ser feito até certo ponto de crédito de volta para mim com este mailer. O gerente de peças me disse o que você quer que eu faça para lhe dar do meu bolso. Acho que o serviço ao cliente não é uma prioridade e o dinheiro gasto é problema meu.

A loja, o pessoal e a entrega foram fantásticos! O único problema que eu tinha era com a empresa de garantia. O meu sofá de couro castanho ficou vermelho onde eu me sento. Estava coberto pela garantia, mas foi preciso a empresa de garantia de 12 de fevereiro a 18 de maio de 2018 para fazer qualquer coisa. Eu ligava todas as semanas e eles diziam que as peças tinham sido encomendadas. Então por mais de 4 meses eles esperaram dizendo que as peças eram encomendadas toda vez que eu ligava. Finalmente, um supervisor tomou a decisão de pedir à Royal para me trazer um novo sofá. A Royal era GRANDE! Uma vez que eles conseguiram o ok, eu tive um substituto em 3 dias!