Armando Martinho: Pelo atendimento e oferta de livros que grande qualidade de excelentes autores

Paulo Cadima: Bons preços e boa simpatia

A minha máquina de secar deixou de funcionar e eu tinha comprado na loja da Sears no passado. Fi-lo novamente agora que é Carga Americana porque eles se orgulhavam de ter uma entrega rápida e muitas vezes no mesmo dia ou no dia seguinte. Isso foi na segunda-feira, 19 de outubro e a entrega só foi nesse sábado. Agora é 17 de novembro e eu ainda não tenho um secador funcionando. A American Freight vendeu a unidade como nova e testada e o serviço de entrega acabou de deixá-la e não fez nenhuma instalação. Depois de o ter ligado, descobri que o secador NÃO aquece. Liguei para a American Freight sobre o secador que eles venderam como novo e testado e eles me disseram ALL SALES FINAL e eles não iriam fazer nada!! O meu único recurso é através do fabricante. Enquanto está coberto pela garantia, já tive um técnico de reparações duas vezes e agora encomendar uma segunda peça e esperar pela entrega. Já passou quase um mês e quem sabe quando e se este secador vai realmente funcionar!!! Eu NUNCA mais vou comprar nada da American Freight. Eu vou postar 1 estrela apenas porque não posso postar zero ou 5 negativos.

Sou cliente aqui há mais de 10 anos, liguei e falei com a senhora encarregada da marcação e queria trazer a MDX para o serviço e pedi um empréstimo. Ela deu a data e hora e a emprestadora estará disponível e perguntou para que serve o serviço e eu disse-lhe que era para o farolim, o último recall da Honda. Ela imediatamente pediu desculpas, mas não temos um emprestador neste dia, então eu pedi para dar o tempo que o emprestador estará disponível e ela disse que o recall leva apenas de 1,5 h a 2 h você não precisa de um emprestador. Que diabos, a última vez que eu levei meu carro para substituir a mangueira de pressão e levou apenas uma hora e eles ainda me deram a emprestada e desta vez é para um recall e eles se recusaram a me dar uma emprestada. É como se eles só dessem emprestado a clientes pagantes e não para o serviço de recall, isto é o que eu chamo de ganancioso e muito mau serviço ao cliente.