Inacreditável! Encomendei um aparelho no dia 10 deste mês com a data de entrega do dia 28 hoje entre 13:30 e 17:30. São agora 19:46h e o supervisor do aparelho da loja acabou de me dizer que a empresa de entregas fecha às 19h e não tem como contactar ninguém e amanhã para uma entrega está fora de questão e TEJAMBÉM a empresa de entregas vai remarcar a minha entrega. Não, Sir They não vai, eu quero um reembolso total e They podem trazer de volta para você! Com isso eu tenho que voltar para a loja para um reembolso total! Você está brincando comigo agora mesmo? Eu me arranjo no atendimento ao cliente e isto é de longe o pior que eu já encontrei. Estive em espera por mais de 20mins e ninguém na loja me pareceu ser útil. Isto é o pior. Nós reagendámos o nosso dia inteiro à espera deste aparelho e agora queres que confiemos que eles vão aparecer com um reagendamento? Acho que não, e quando vou até à loja de manhã estou a rezar para que as coisas corram bem. Que desperdício de um dia. Lowe está aqui.

Eu realmente não tenho tempo para me perder num labirinto de tormentos, com funcionários que são harpias de confusão e agentes de incompetência. Não sou especialista e quando peço ajuda seria bom falar com alguém razoavelmente rápido e que saiba o que está fazendo. Que desperdício do meu tempo. Se você tiver que ir a um desses labirintos, faça o seu dever de casa antes da mão e saiba exatamente o que você precisa, procure online para ver se a loja que você está indo para fora em estoque. Depois, quando lá chegares, diz-lhes exactamente o que estás à procura. Detesto tentar encontrar artigos nestas lojas, é demasiado demorado.