Esta manhã o técnico Morgan chegou a minha casa para fazer uma verificação do sistema de ar condicionado. Ao chegar, ele foi simpático, muito profissional e muito conhecedor. Morgan aproveitou para explicar tudo o que estava fazendo e estou aqui para lhe dizer que esse tipo de dedicação vai muito longe para criar boas relações comerciais com os clientes. Morgan é bem merecido de qualquer prêmio de funcionário que a sua empresa emite. Espero vê-lo em chamadas futuras.

O dono desta loja foi uma das pessoas mais desagradáveis que eu já encontrei. Ele disse-nos que estava a vender a loja e que tudo estava à venda. Depois ele falou sobre as pessoas que só vinham para o venderem. Eu tinha alguns itens nas minhas mãos para comprar. Ofereci $2,00 a menos do que o preço que ele cotou. Ele começou a gritar comigo sobre ser um goivador, tirou os itens das minhas mãos e jogou meu marido e eu para fora da loja. Nunca venha aqui, a menos que queira ser tratado como um criminoso comum!