Doadores, não espere gratidão, clientes, não espere tratamento justo nos retornos. Hoje, depois de ter sido um apoiante deste negócio durante anos (comprei lá, referi pessoas lá [a irmã gastou mais de 1000 dólares no ano passado], doei um conjunto de portas francesas frescas de meados do século que encontrei na berma da estrada há alguns meses atrás para evitar que fossem para o aterro sanitário), levei duas caixas de artigos domésticos vintage, azulejos interessantes e vintage, etc., um lavatório de pedestal (em estado de hortelã, com torneira), e uma porta em mau estado mas com boas ferragens de 100 anos para doar. Não esperava nada em troca, embora eu estime que havia várias centenas de dólares em valor de varejo para eles. Também levei uma porta que comprei deles mas que não pude usar. Ainda tinham a etiqueta de preço da fita azul de 85 dólares. Embora a pessoa (Susan?) na recepção fosse muito boa, a dona agiu como se estivesse me fazendo um favor para me ajudar a descarregar, para concordar em levar a má condição, porta de doação para suas ferragens. Então, quando eu simplesmente pedi crédito da loja pela porta que comprei deles, ela me desafiou se o grande corte que ela tinha nela estava lá quando eu a comprei e só me ofereceu crédito de $20 pela porta pela qual eu paguei $85 mais impostos. Uau. Vai pensar muito antes de eu comprar lá novamente, doar novamente, ou indicar outros lá.

O pior serviço de sempre - compromissos perdidos e normalmente o tempo de espera é de cerca de um mês entre compromissos. Após 6 meses e 7 tentativas, o lavador ainda está quebrado (vazamento na porta). Precisávamos deles para contactar o pessoal da garantia da nossa casa para um diagnóstico final, para que pudéssemos ter uma nova máquina de lavar e eles nem sequer tentaram fazer aquela simples chamada.