Diogo Dias: Atendimento e serviço perfeito

Ana Carolina Pereira: Excelentes Serviços e Preços.

Esta é uma resposta a Betty Harter, de um empregado da The Pawnshop and More.Our Return Policy é que você tem 7 dias para devolver um item se ele não funcionar como foi vendido. (itens são vendidos como você os vê se o item não foi vendido com uma antena, por exemplo, que não constitui quebrado como o item foi vendido como se estivesse na prateleira)Se o item não ligasse isso seria uma história completamente diferente, e nós definitivamente devolveríamos o item, desde que o recibo original fosse fornecido, e o item não foi originalmente vendido como está. (e foi dentro de uma semana)Se você acredita que fomos contra a política e não devolvemos seu item mesmo tendo o recibo e verificamos que não estava funcionando, por favor, volte e tentaremos corrigir isso.PS. (se você foi o cavalheiro que tentou devolver um rádio Dewalt porque ele não teve recepção no país, sinto muito, mas isso não constitui um equipamento quebrado, pois funciona perfeitamente bem em áreas onde há recepção de rádio).

Depois de encomendar online o que eu pensava ser a parte correcta para reparar a nossa vaga central, fui notificado pelo vendedor de que já não estava disponível. Eles sugeriram que eu entrasse em contato com a Aerus. Eu falei com o Rob no mesmo dia. Ele não só diagnosticou corretamente o problema pelo telefone (completamente diferente do que eu pensava), como também concordou em me mandar deixar minha unidade no dia útil seguinte, apesar da loja dele estar fechada por causa da covid-19. Deixei a minha unidade do lado de fora da porta, esperei no meu carro, e tive-a de volta em 20 minutos. Levei-a para casa, liguei-a, e funciona perfeitamente. Muito obrigado ao Rob pelo ótimo atendimento ao cliente.