Eles têm bons negócios, mas não um bom serviço ao cliente. O nosso vendedor disse-nos que podíamos receber o produto que comprámos no prazo de 2 dias. Chamamos o serviço de atendimento ao cliente quando o item não chegou e descobrimos que não vamos receber o produto por mais uma semana, quando não estaremos disponíveis para recolhê-lo. Na gestão da loja não foi muito útil. Provavelmente evitaremos usá-los no futuro.

Nós compramos uma série de aparelhos da K.P. e também tivemos serviço deles. Eles sempre tomaram tempo para ouvir, mostrar-nos as nossas opções, sem pressão para fazer uma venda. Recentemente a nossa antiga máquina de lavar roupa precisou de assistência. Marty explicou o que estava errado, o que precisava e qual seria o custo para fazer a reparação. Decidimos que a reparação seria feita, ele encomendaria a peça. Dois dias depois, o nosso congelador, cheio de carne, desistiu. Eles entregaram um novo congelador naquele dia, até transferiram a carne!!! Falando em ir além e acima! Também substituiu a peça na máquina de lavar. Um grande obrigado, Peggy, Kurt, Marty, Frank. Por esse tipo de serviço devemos grelhar-lhes um bife do nosso novo congelador Lana & Bill.