Joana Silva: bom serviço e entregas bastante rápidas

Joel Janeiro: Um exemplo de como trabalhar com rigor e profissionalismo. Pessoas muito idóneas, simpáticas e com elevado sentido de responsabilidade. Sem dúvida uma líder neste ramo.

Passei pela loja para comprar uma fita métrica. Aparentemente, a loja não vende nada desse tipo. No entanto, quando me perguntaram por ela, o cara Hai me trouxe uma fita métrica usada. Fiquei surpreso ao descobrir que ele conseguiu encontrar uma fita métrica para mim de uma loja tão grande. Eu tive que tirar apenas algumas medidas e ele permitiu que eu usasse a fita adesiva. Eu pedi ajuda e ele me apresentou a uma mulher chamada Marisa. Que rapariga maravilhosa ela é. Ela passou 15 minutos do seu tempo de trabalho a ajudar-me a tirar medidas. Quem faz isso?! bem, o pessoal da Bed Bath & Beyond faz isso. Um serviço de atendimento ao cliente incrível. Deus vos abençoe a todos:-)

Fui a Genebra II. Local para alugar uma Auger e uma Van para o transporte dessa Auger. Recebi o aluguer do dia do trado de volta para casa e depois devolvi a carrinha. Voltei para casa e o trado começou a vazar óleo e nem um pé entrou no chão. Ao devolvê-la para reembolso, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer quanto ao aluguer da carrinha para a transportar, porque estava fechada. Eu devia contactar o serviço ao cliente por funcionário. Contactei o serviço de apoio ao cliente que afirmou que enviariam um cartão de oferta para ser reembolsado. Nunca recebi o cartão de oferta, mas recebi uma pesquisa deles. Então, no total, eles me alugaram um equipamento quebrado, eu perdi uma hora e meia no carro e eles me cobraram por ele. Escusado será dizer que há formas melhores de incentivar as vendas.