Paulo Branco: Preços muitos bons com muita qualidade. Recomendo.

Miguel: moveis antigos, não gostei!

O primeiro foi ao Lowe's. O atendimento ao cliente foi horrível. Ninguém queria ajudar ou parecia importar-se com o seu trabalho. Parei na Sears para encontrar um frigorífico e o Mike foi o mais útil para encontrar o que eu precisava. Serei para sempre um cliente da Sears porque eles parecem preocupar-se mais em cuidar dos clientes. Obrigado Mike!

Comprei várias peças de mobiliário a Ivan Smith e sempre foi uma experiência positiva. Todos os trabalhadores são sempre muito agradáveis e a entrega é sempre pontual e também são sempre agradáveis. Eu só tenho coisas boas a dizer sobre o Ivan Smith Furniture em Ruston, LA! É a minha loja de móveis e roupa de cama.

Acabei de ligar às 19:45 para agendar a instalação do meu tapete. Greg o gerente disse-me que o especialista em tapetes sai às 7. Que não me podia ajudar, porque eles fecham em 15 minutos. Isso, eu teria de voltar a ligar no dia seguinte. Fico louco por ter um serviço como a instalação e não há ninguém, incluindo um gerente que possa ajudar a marcar a data para a instalação. Já fomos à loja, escolhemos o nosso tapete. Se a casa fosse medida, só precisávamos de pagar por ela. Sim, pode ter demorado um pouco mais de 15 minutos ao Greg. É isso que é o serviço ao cliente. Ou o Greg podia ter dito: "Deixe-me levar o seu nome e número e mando o meu especialista ligar-lhe logo pela manhã". Ele estava mais interessado em fechar a loja do que em ajudar-me. Eu trabalho no comércio. Eu sou gerente. Eu nunca deixaria alguém de fora. Estamos em tempos estranhos... incertos até. Mesmo assim, há sempre tempo para o serviço ao cliente. Isso é o que traz os seus clientes de volta!