Pedro Prata: Quer subir quer descer Elevart tem a solução.

SANDRA MACIEL: Ao descer ou ao subir e a ver o mar é espetacular. Muito bom para quem tem dificuldades motoras ter um meio de acesso à praia.

Recentemente adquiri uma máquina de lavar louça para um cliente e uma geladeira de 10 pés cúbicos para outro, desta empresa. A máquina de lavar louça estava tendo problemas que eu liguei, eles enviaram a tecnologia deles para ver qual era o problema. Ele descobriu que estava entupida na linha de drenagem. Eu pedi para pagar pelo tempo dele, ele disse que não, hesitando em arquivá-lo com a garantia da Whirlpool sob um código diferente, então eu não tive que pagar, e eles foram pagos... A geladeira foi entregue. Os caras que o entregaram colocaram amolgadelas, tiraram pedaços de tinta da frente, e as laterais foram todas raspadas. Eu liguei, e inicialmente disseram-me que era uma troca equilibrada porque o tipo arranjou o ralo da máquina de lavar louça e eu não tinha de lhe pagar. Mesmo que o técnico tenha dito que era pago por turbilhão, e eu me ofereci para pagar pelo tempo dele. Então eles decidiram oferecer-me tinta de retoque. Por isso, arranjei uma amolgadela de 10 pés cu e um frigorífico por 600 dólares. Sem dedução no preço de grosseiro. Entrei hoje e disse ao técnico que saiu para a reparação da máquina de lavar louça, que ele sabia que eu me oferecia para pagar, e que ele me disse a mim e ao cliente, que estava a ser arquivado sob garantia. Ele respondeu, tanto faz. Eu compro muitos electrodomésticos. Nunca paguei esse tipo de dinheiro antes, e ser tratado dessa maneira. O comprador tem cuidado com este negócio.

Eu esperava que a minha primeira experiência com o ABC Warehouse fosse positiva, mas eu estava muito enganado quando descobri o caminho mais difícil. Comprei uma T.V. na loja Findlay e, antes de a garantia de 1 ano do fabricante expirar, disse a alguém da loja que precisava de serviço. Eles me encaminharam para o site do serviço ABC Warehouse, onde eu preciso preencher o formulário para uma solicitação de serviço. Eu fiz de acordo e ninguém me contactou. Tentei novamente e ainda nada. Finalmente, fi-lo novamente pela terceira vez e ainda nada. Liguei para o número 800 para serviço e fui colocado em espera durante uma hora antes de falar com alguém. Expliquei a minha situação apenas para descobrir que a minha garantia tinha acabado. Contei-lhes sobre o site de serviço do ABC Warehouse e eles tentaram encontrar o meu formulário de pedido mas não encontraram nada. Disseram-me que se eu não ouvisse nada de alguém, deveria ter ligado em vez disso. Perguntei-lhes qual era o objectivo do website de pedido de serviço e se eles disseram que eu deveria ter ligado em vez de submeter um pedido de serviço através do website deles. Eles disseram que o website de serviço era mais um atalho e que ligar era o método preferido. Se eu soubesse disso, eu teria ligado antes da minha garantia expirar, mas alguém da loja Findlay me disse que eu tinha que passar pelo site de solicitação de serviço. Basta dizer que eles não estão honrando minha garantia mesmo que eu tenha submetido um pedido de serviço três vezes antes de minha garantia expirar, e eles alegam que não têm nenhuma prova de que eu estou fazendo isso e eu tenho que ligar para o fabricante para ver se eles vão fazer reparos sob garantia, mas eu duvido muito que eles vão.Obrigado ABC Warehouse por uma excelente primeira experiência! Eu tinha grandes esperanças de que você seria melhor do que a má corporação com a Caixa Azul, Yellow Price Tag lá fora, mas acho que você é exatamente o mesmo que eles. Não irei lá nunca mais e recomendarei aos meus amigos e familiares que não vão lá.