Colocou uma ps5 no dia 22/11, e atrasou-se sem motivo. Agora eles disseram-me que a ordem poderia ser cancelada. Anda na loja e ninguém sabe de nada. Nunca tente ligar-lhes a menos que tenha 60 minutos para esperar e falar com eles por 2 segundos. Eles vão desligar a tua chamada a qualquer momento e esperar outra rodada. A pior experiência e serviço ao cliente de sempre. They need a new management and put their [email protected] together.

O melhor serviço ao cliente que eu recebi em qualquer Best Buy. Todos os seus funcionários, mas particularmente o Leo, gentilmente me ajudaram a resolver um problema onde os representantes da Best Buy por telefone e da DC Best Buy não conseguiram. Eu estava sendo jogado para frente e para trás por causa de um retorno, mas sem esforço Leo resolveu o problema. Recomendo vivamente as compras aqui em Gaithersburg. NÃO VÁ PARA A MELHOR COMPRA DC, VÁ PARA GAITHERSBURG para suas necessidades. Você será atendido. :)

Como muitos visitantes de Daytona Beach, nós estávamos ajudando nossos parentes aposentados com tarefas e recados. Tempos divertidos tentando atualizar um telefone celular para aquele parente que fica pendurado na tecnologia por anos ;) Krista nos ajudou a trocar de telefone, a encontrar o plano certo e a iniciar o processo. Ela foi 100% paciente e amigável conosco o tempo todo. E enquanto lidava com uma aproximação da hora de encerramento e uma noite com falta de pessoal. Além disso, ela desinfectou as superfícies antes de nos aproximarmos da sua estação. Como alguém vindo de fora do estado, lidando com uma emergência familiar no hospital, e ajudando parentes idosos no meio de uma pandemia, isso significou muito para nós. Obrigado, Krista!