Ana Castro: A pastelaria é muito boa!! As colaboradoras podiam ser mais simpáticas

ICC Instituto Cliente Centro: Espaço simpático. Café bem tirado e agradável. Higienizado.

A minha filha comprou um telemóvel, uma mala e um protector de ecrã em 19/11/19/19. Infelizmente ela deixou cair o telemóvel e rachou o protector de ecrã no dia 21/11/20. . Ela levou o telemóvel de volta à Best Buy para que o protector de ecrã fosse substituído gratuitamente, uma vez que tem uma "garantia vitalícia". Foi-lhe dito por uma associada feminina que não conseguiu encontrar quando comprou o telemóvel por sua conta. Então a minha filha pagou 45 dólares por um novo protector de ecrã e 8 dólares de taxa para o ter colocado. Eles agora vão voltar para as pessoas se você não pagou os $8 antes de eles estarem agora a cobrar esta taxa. Então ela conduziu 25 milhas para casa para encontrar o recibo do seu telemóvel e levou-o de volta para a Best Buy, no entanto aquele associado tinha desaparecido. Então o Nate ajudou-a e disse-lhe que não podia devolver nada, pois ela não pagou os 8 dólares antes. Então, minha filha me ligou e eu a informei que o protetor de tela é uma garantia vitalícia. Ela voltou a entrar e outro associado masculino ajudou-a porque o Nate tinha saído naqueles minutos. O terceiro sócio FINALMENTE fez um crédito pelo protector de ecrã. Que corrida de ratos e brincadeira que lhe fizeram passar. Nós não fazemos lá muitas compras, no entanto, isto é mais um incentivo para não voltar a fazer lá compras!

ATUALIZAÇÃO 2 - 2/1/20I esteve hoje novamente na loja para comprar electrodomésticos para a minha nova casa e não consigo explicar como foi horrível o atendimento ao cliente que recebi hoje. O jovem que trabalhava no balcão era simpático mas não ajudou em nada e estava a trabalhar sozinho na loja. O gerente que chegou uma hora depois de eu chegar à loja não ajudou nenhum dos muitos clientes da loja e foi extremamente rude quando se aproximou e pediu ajuda. Depois de estar na loja mais de uma hora e meia com ofertas de ZERO de ajuda de qualquer pessoa, o seu olhar pouco amigável e a sua relutância em ajudar levou-nos a sair imediatamente da loja para fazer compras noutro local. São 4000 dólares que hoje não vão chegar ao fundo do poço. Se eu pudesse fazer uma revisão de zero estrelas, eu faria. Além disso, o banheiro das mulheres foi um pesadelo e não tinha papel higiênico. ATUALIZAÇÃO:A entrega foi um pesadelo. Não foi confirmado como declarado e a localização só atendeu 1 das 30 ligações telefônicas que fiz para a localização delas na data programada de entrega. Aquele telefonema foi prontamente desligado por um funcionário que atendeu. Os aparelhos foram entregues com 4 dias de atraso e somente devido a uma revisão negativa que deixei na página do Facebook dos locais, o que os levou a finalmente me ligar. A minha crítica negativa foi rapidamente secundada por outro comprador com um problema semelhante. Óptimo na loja, mas não compre aqui a menos que você mesmo esteja a levar os artigos para casa no mesmo dia.------ Experiência fantástica aqui, o que não é algo que eu esperava quando compras grandes electrodomésticos. Eu precisava comprar uma geladeira, um sortimento, uma máquina de lavar louça, uma máquina de lavar e uma secadora para a minha nova casa sem quebrar o banco. O gerente, Mohammed, trabalhou comigo para encontrar os itens perfeitos para atender a esse orçamento e às minhas necessidades. Eu não poderia ter pedido um negócio melhor. Alicia então passou uma hora respondendo a todas as minhas perguntas, revisando minhas compras, agendando a entrega, e sendo incrível.