Hoje entrei para comprar uma tábua de madeira e mandar cortá-la à medida. Esperei junto com outros 3 clientes. Um cliente saiu louco. Depois de 30mins alguém chegou até nós e nos disse que não podia cortar a nossa tábua, então eu fui buscar a tábua que eu tinha pensado inicialmente em conseguir e esperei e esperei mais 25mins. Eu literalmente tive que ligar para a loja enquanto estava dentro da loja e esperei outros 10mins desistiram e saíram. É uma merda, eu trabalho nos ofícios e este é o meu depósito doméstico local... junte o seu shedepot!

Encomendei uma TV de 1000 dólares para entrega à minha mãe de 80 anos no Palm Desert, que está presa devido à COIVD-19. A entrega custou mais $150. Data de entrega confirmada. Recebi um texto confirmando a janela de tempo de entrega. A minha mãe esperou depois das 21 horas. Não apareceu ninguém, ninguém ligou. Ninguém fazia ideia quando ela ligou para a loja no dia seguinte. Eles ofereceram uma nova data de entrega 10 dias no futuro. Como comprador, eu também liguei, ninguém podia dar uma resposta e o melhor que eles ofereceriam seria 10 dias fora para uma nova data de entrega. Eles me disseram para ligar para 1-800-Best Buy mesmo que fosse a sua própria encomenda na loja e o seu entregador. Fui educado e pedi para falar com o gerente e eles desligaram na minha cara. A Best Buy já não é o que era. Cancelando o pedido, ZERO STARS vai comprar minha TV na Costco.