Rick Sequeira: Poor service poor cars everything on these cars is broken car broke down they say they will have a new one by noon then go on lunch so who knows when it will come don't expect to get the car you payed for you will get something else 3 cars later and vacation is ruined would give it zero stars but can't make sure to check the car out before taking because ours had a non working seat which couldn't be used and seat belt chimes all day long on 4 hour trips it gets annoying when everyone is buckled in worse service ever received from anyone all cars should be removed off the road as they are all smashed resprayed vehicles possibly rollovers

Abel Fontemanha: Quando precisar novamente de alugar um veículo, voltarei. Muita simpatia e profissionalismo.

Os empreiteiros essenciais não devem ter de ficar 30 minutos atrás das pessoas só para comprarem coisas só para terem algo para fazer. Eu gasto mais de um milhão de dólares por ano com esta empresa parece ser a hora de mudar para Lowes. Pelo menos lá a área essencial dos empreiteiros profissionais está a funcionar como deveria.

Eu só posso dizer coisas boas sobre a grelha majestosa e o Jason. Tive experiências tão boas e um serviço incrível que recebi. Pelo telefonema inicial e minha falta de entendimento vocês me explicaram o que era necessário e como eu chegaria lá, vocês realmente me ajudaram a alcançar minha missão e também me deram total compreensão sobre o que eu estava fazendo.

Vou dizer que este local de Home Depot tem quase sempre o que preciso em stock e é geralmente uma experiência decente, mas infelizmente há muito a fazer para melhorar o funcionamento da loja. Por exemplo, hoje eu visitei este local para alguns itens para completar um conserto de casa e descobri que suas linhas de caixa estavam sendo completamente mal gerenciadas. Eu aprecio que há um esforço para manter o distanciamento social durante este tempo, mas a forma como ele está sendo implementado está causando confusão e frustração do cliente. Quando me aproximei do registro, entrei na linha de 6 pés ou mais do cliente que estava sendo atendido no registro, quando fui abordado por trás por um oficial de segurança me instruindo que a linha começa cerca de 25 pés atrás de mim. Não há marcas indicando isso e no momento em que entrei na linha não havia outro cliente na fila. Para tornar as coisas mais frustrantes quando me mudei para o local para onde fui instruído, estava agora a cerca de um pé do oficial de segurança. Como faz sentido me mudar de um lugar onde estou a distâncias adequadas para um lugar onde eu poderia estar de mãos dadas com o funcionário deles? Já frustrado com esta operação mal implementada, o oficial de segurança permitiu então que dois outros clientes que tinham acabado de entrar na "fila" fossem directamente para o registo. Por que fui tratado de maneira diferente? Entendo que este é um momento difícil, mas a empresa precisa visitar estas lojas e visualizar o processo. É uma bagunça. A loja está mais lotada do que eu vi recentemente e a satisfação e a segurança dos clientes estão sofrendo. Para o pessoal da Home Depot, eu entendo. Este é um momento difícil. Estou lidando pessoalmente com alguns dos mesmos problemas dentro do meu próprio emprego, mas isso não é uma desculpa. Visite a loja e veja por si mesmo. Por favor, corrija o seu processo. Espero melhor de uma grande cadeia com todos os recursos que você tem disponíveis. Se fosse assim que o meu pessoal implementasse um processo, eu não só ficaria embaraçado, como também estaria respondendo a algumas perguntas difíceis de cima.