António Fernandes: Os moradores são muito acolhedores.

Adelaide Queiroz: Peço mta desculpa mas foi por engano COM OS MELHOR COMPRIMENTOS ATÉ BREVE

Altamente desapontado e insatisfeito com o serviço nesta loja. Fui à loja para fazer uma troca por um artigo que encomendei para o Natal durante as vendas da Black Friday. Foi entregue danificado. Não a abri e forneci ao associado da loja o meu recibo. Fui buscar o mesmo artigo para completar o processo de troca. No entanto, o lojista disse que não era exactamente a mesma cópia que era uma versão em livro de aço, o que não parecia ser o caso. Era o Game of Trones season 8 Blu-ray & digital version. A caixa disse que podia encomendar o mesmo para mim. Depois de verificar, ela então disse que não estava mais disponível. Pedi para pegar a única cópia que eles tinham na loja. O supervisor não anulava para que isso acontecesse. Eles queriam que eu pagasse 40 dólares por este item quando eu já tinha comprado o item e estava apenas tentando fazer uma troca. Eu paguei dez dólares por ele como um negócio de sexta-feira preta. Eu não deveria ter que pagar por algo que já comprei e que me veio danificado. Eu não vou mais dar a Best Buy meu negócio!

A minha experiência com a compra online da Sears OutletI tive as piores experiências a fazer compras online a partir de lojas de pesquisa/vendedores. O meu pedido foi confirmado e pronto para ser enviado (recebi um e-mail). Fiquei feliz com a minha compra após duas semanas de pesquisa. No entanto, um dia depois, recebi um e-mail de sears que a minha compra foi cancelada devido a alguém ter mordido o meu preço (não é verdade). Fiquei surpreendido porque não foi uma oferta. De qualquer forma, liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Sears e eles disseram-me que foi cancelada porque está fora de stock (Verifiquei o site deles que estava disponível). É quando eles retiram dinheiro da minha conta. Eu mencionei-o, eles disseram que ia voltar para a sua conta dentro de 7 a 10 dias úteis (engraçado). Eu perguntei se posso falar com o gerente deles. Descobri que todos eles estão ocupados (Não faço ideia porquê, talvez o site deles tenha tido um problema). O gerente me ligou e pediu desculpas. Ele me disse que é a política deles. A política deles é "uma vez que o item não esteja disponível na loja ou no armazém, precisamos cancelar o pedido". Não podemos transferir a encomenda para outro armazém ou loja, assim como não podemos alterar o item da encomenda". Portanto, posso dizer que o serviço de atendimento ao cliente da Sears trabalha a favor dos clientes, não do cliente. Por outro lado, tive uma experiência com o Walmart. O serviço de atendimento ao cliente me ligou e tentou conseguir algum tempo ou me direcionar para outro bem.FYI: perguntei na loja da cidade natal de Sears e eles me disseram que se eu deixasse o depósito, eu poderia ir buscá-lo mais tarde.Eu esperava que a Sears fosse mais gentil e realmente me ajudasse dando um passo à frente das desculpas verbais.De qualquer forma, eu não vou mais confiar neles e as pessoas têm cuidado com os Sears online.