Mariza Ribeiro: Receção extraordinária. Falam várias línguas, português, espanhol, francês, inglês, japonês, etc... Personalizado a cada pedido. Instalações soberbas. Paisagem de cortar respiração. Local extremamente sossegado, acesso via automotora Aveiro-agueda. Paragem exatamente na pousada. De carro também muito acessível

Raquel Gonçalves: Local maravilhoso, pessoas 5 estrelas otimo para descansar, casa equipada com tudo o que se precisa e ainda mais. ADOREI.

A razão de apenas uma estrela é porque nunca tive um serviço de atendimento ao cliente tão rude de uma empresa no ramo de vendas. Eu tinha perguntado online sobre alguns aparelhos que foram descontinuados, mas estou tentando localizar algumas das coleções de aparelhos que talvez sejam sobras em algum lugar, porque é um olhar particular que estou tentando alcançar. Charles Jamison, um associado de vendas enviou um e-mail de volta e em todas as bonés respondeu com o seguinte: "TODOS OS MODELOS DE ARTIGOS SÃO DESCONSTANTES TODOS OS ELÉSTICOS TÊM PORQUE PARAR DE LOQUEAR". Não, obrigado por perguntar, sem dúvida se há algo mais que eles possam me ajudar a encontrar algo semelhante, apenas basicamente um "deixe-nos a todos - não nos incomode". Acho que tinha enviado um segundo pedido de informação para os produtos que eles ainda têm no seu site porque queria ter a certeza que quem recebeu o meu pedido sabia que eu também estava à procura dos outros aparelhos da colecção. Para ser claro, não estou chateado com eles porque não têm o que eu estava procurando, apenas chateado com a forma como fui tratado por me incomodar em perguntar.

Esta revisão é especificamente sobre a equipa de entregas. Nós compramos uma nova secadora para ser entregue e montada. A equipe de entrega (2 homens) chegou dentro do prazo estipulado. O meu marido tinha tirado tudo do seu caminho. Quando tentaram ligar a conduta à máquina de secar, descobriram que a sua ligação não funcionava. Eles informaram ao meu marido que o que eles trouxeram não funcionaria e que teríamos que descobrir como consertá-lo. Então eles partiram! Então agora ficamos com uma nova secadora que pagamos para ter entregue e montado, ou seja, não! A Sears precisa de concentrar os seus esforços no serviço ao cliente APÓS a venda!