Manuel Figueiredo: Só falta mesmo a piscina como casa é muito bom

Kathrin Kolberg: Großartiger Platz um zu entspannen. Liebevoll eingerichtete Yurten (mit eigenem Bad), fantastisches Essen und tolle Gastgeber! Wir kommen wieder :)

O atendimento ao cliente neste lugar é inacreditável. Uma vez que a venda é feita, eles são impossíveis de contactar. Nós trabalhamos com Jeff para a venda e sempre que ligávamos, só podíamos falar com Jeff, então se ele não estivesse trabalhando, tínhamos que esperar até que ele estivesse dentro. As datas de entrega foram adiadas, o que é compreensível durante uma pandemia, mas em vez de nos comunicar que a entrega seria adiada, recebemos zero comunicação. Quando finalmente conseguimos falar com Jeff, ele foi rude e agiu como se fôssemos um incômodo. Trabalhar num trabalho de serviço não é para todos. Eu já estive lá. Mas tens de pelo menos tentar ser um ser humano decente quando estás a trabalhar. Após seis meses de gato e rato, cancelámos as nossas ordens. Não temos problemas em esperar, mas a falta de serviço ao cliente era inaceitável. Todo o pessoal precisa de ser treinado.

Enquanto a maior parte dos vendedores e vendedoras ficou em pé, John Call veio até nós e perguntou se tínhamos dúvidas (enquanto usava a máscara facial). Nós tínhamos várias perguntas e ele respondeu a todas elas! Ele foi amigável, honesto e muito prestativo! Obrigado John por nos ver primeiro como humanos e segundo por fechar a venda profissionalmente!