Precisei da manutenção da minha máquina de secar e Bob Wallace foi muito acomodado ao agendar a entrada de um técnico. Eles não só foram educados e prestativos por telefone, mas o técnico de serviço - Jacob, era muito conhecedor e foi capaz de corrigir o problema rapidamente. Eu elogio o Jacob. Vou perguntar por ele da próxima vez que eu precisar que qualquer um dos meus electrodomésticos seja atendido. Obrigado.

Fui a este local no sábado, 6 de junho de 2020, por volta das 15 horas para fazer alguns retornos. 2 empregados estavam usando suas máscaras faciais ao redor do pescoço, e outros 2 estavam usando-as apenas com a boca coberta. Um pequeno distanciamento social estava acontecendo. (Eu só vi um cliente sem máscara) Alguns problemas com seu sistema de computador me impediram de poder fazer um dos retornos.Fora desses problemas, os funcionários eram amigáveis, corteses e prestativos na medida em que podiam ser dados os problemas do computador.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Este é o lugar de negócios mais desorganizado (usando esse termo muito vagamente) que eu já lidei na minha vida. Primeiro eu compro um secador usado e eles vêm para entregá-lo e o jogam pelas escadas abaixo quebrando-o. Depois mentiram-me que não tinham todas as peças para a prender para voltarem no dia seguinte. Nunca ninguém apareceu e eu liguei, só para descobrir que eles tinham de facto deixado cair e partiu-se para que eles o substituíssem. Na semana seguinte trouxeram outra secadora usada para a minha casa, só para que não funcionasse bem. Raramente ligava e eventualmente deixava de ligar tudo junto e começava a fazer um cheiro de queimado. Eu liguei porque obviamente me trouxeram a pior secadora que tinham na loja e me disseram que um técnico sairia para consertá-la ou substituí-la. No dia em que eles vão sair, ninguém mais aparece. Eu liguei e eles disseram que o técnico tinha chamado doente e que não sabiam quando ele voltaria, então me chamaram. Pessoal completamente não profissional e eles não se importam com os seus clientes. Há mais de um mês que ando de um lado para o outro com eles por causa de uma máquina de secar roupa que funciona. Eu só quero o meu dinheiro de volta e vou para outro lugar.