Eu fui usado parte (que não funcionou) como um novo vendido pela loja da State Street. A 51ª loja de rua ganhou uma nova (em poucos dias) e levou a má de volta. Eu daria 5 estrelas mas o vendedor levou meu nome e telefone mas não me ligou de volta para me avisar que a minha parte estava dentro. Sou cliente de Sundberg há mais de 20 anos e este foi o meu primeiro problema. Por isso, vai todas as outras interacções que eles merecem 5 estrelas....

Muito desorganizado. Eu precisava de ter um frigorífico reparado sob garantia. Foi esta a ideia do Frigidaire. Primeiro que tudo, eles não me podiam marcar para mais de uma semana. Eu tirei o dia de folga. O telefonema, mais de uma hora depois de terem aparecido, disse que o técnico estava doente e tinha de ir para casa. Eu consigo entender isto. As pessoas ficam doentes. Acontece. Nós remarcámos e eu tirei outro dia de folga - uma semana depois. Mais uma vez, não apareceu. Eu liguei-lhes e eles disseram que nunca voltei a agendar. Adivinha o que eu faço na vida. Eu faço trabalho de serviço. Eu não conserto geladeiras, mas com certeza trato meus clientes melhor do que isso. Se eu fosse este id desorganizado, já tinha saído do negócio há décadas. Estou na minha terceira década no negócio, com uma reputação estelar.