Vim buscar um escadote e encontrei um que custava 29,98 dólares, mas que agora estava listado como 24,88 dólares. No entanto, quando tocou, chegou a $29,98. Claro, foi frustrante que o sistema e a etiqueta de preço não coincidissem, mas eu fui em frente e voltei para a seção da escada para tirar uma foto da etiqueta para provar a inconsistência e ter o preço corrigido. Quando falei nisso com uma caixa diferente no check out, ela me fez voltar e tirar uma foto melhor da etiqueta de preço para provar que o número de série na etiqueta e a escada na mão correspondiam. Não importa o fato de que minha primeira foto que eu mostrei a ela claramente tinha a escada correta e o preço listado logo acima dela. Eu entendo completamente que existem pessoas que tentam enganar o sistema e eu ficaria feliz em pagar a quantia correta se eu estivesse errado, mas era completamente ridículo que eu tivesse que pular por esses arcos como cliente para não ser cobrado o preço errado! Não havia razão para que eu tivesse que andar pela loja e tirar fotos para provar o meu valor!

Fui a esta loja um item específico depois de não conseguir encontrá-lo pedi ajuda a um associado para localizar o item porque a loja Thornton disse que eles tinham 6. O associado disse que eles estavam em prateleiras de armazenamento no topo e não seriam capazes de puxar até que a loja fechasse. Eu disse a ele que minha segunda casa é o depósito da casa e puxar um item nunca foi problema e perguntei por um gerente, ele disse que era gerente e que a loja estava ocupada. 20 do item era a escada para puxar o item e 3 empregados em pé ao redor ele disse que não poderiam ajudar eu perguntei se eu mesmo poderia fazer isso e ele ameaçou chamar a segurança então ele decidiu sair e mandou 1 desses empregados me seguir até eu deixar a loja. Seth é uma piada de um gerente e eu nunca mais vou voltar àquela loja é uma vergonha ele estar em posição de dar um grande franchise tão mau serviço.